1、浅谈设计管理 摘 要：本文主要叙述了在管理时需要设计，设计必须加以管理。设计管理作为一门新兴学科的出现是现代经济发展的必然结果。设计管理是现代企业管理的重要一环，主要包括企业战略管理、设计目标管理、设计程序管理、设计系统管理、设计质量管理、知识产权管理。 关键词：设计 管理 战略设计与管理，这是现代经济生活中使用频率很高的两个词，都是企业经营战略的重要组成部分之一。所谓设计，指的是把一种计划、规划、设想、问题解决的方法，通过视觉的方式传达出来的活动过程。它的核心内容包括三个方面，即 1 计划、构思的形成； 2 视觉传达方式； 3 计划通过传达之后的具体应用。而管理，则是由计划、组织、指挥、协调
2、及控制等职能等要素组成的活动过程，其基本职能包括决策、领导、调控几个方面。 设计管理作为一门新学科的出现，既是设计的需要，也是管理的需要。设计管理的基本出发点是提高产品开发设计的 效率。对设计师来说，设计不是艺术家的即兴发挥，也不应是设计师的个性追求。在现代的经济生活中，设计越来越成为一项有目的、有计划、与各学科、各部门相互协作的组织行为： 1、设计需要建立在企业的经济基础、工艺水平、生产条件的基础之上； 2、设计需要市场情报部门的支持； 3、设计必须符合企业发展战略的要求； 4、设计必须符合社会化大生产、市场规律及相应的指导方针、设计准则的要求。 5、另外，具体的设计工作，如设计方法、程序、
3、理念等，都有必要结合企业自身的特点进行管理。所以，在这样的背景下，缺乏系统、科学、有效的管理，必然造成 盲目、低效的设计和没有生命力的产品，从而浪费大量的时间和宝贵的资源，给企业带来致命的打击。同时设计师的思想意图也不可能得到充分的贯彻实施；而另一方面，设计作为一门边缘性学科，它有着自身的特点和科学规律，并且与科研、生产、营销等行为的关系愈来愈紧密，在现代经济生产中发挥着越来越重要的作用。因此，产品设计以及为推广这些产品而进行的辅助性设计必然成为现代企业管理的重要内容之一。不了解设计规律和特点的管理，以及对设计管理的不力，都会造成企业其它各项管理工作的不力。 由此可见，在现代的企业行为中，不管
4、是以设 计为背景，还是以管理为背景去理解，设计管理的基本内涵已逐步走向一致。综上所述，设计管理研究的是如何在各个层次整合、协调设计所需的资源和活动，并对一系列设计策略与设计活动进行管理，寻求最合适的解决方法，以达成企业的目标和创造出有效的产品 (或沟通 )。 那么，设计管理的主要内容有那些，又该如何进行设计管理呢 ? 一、企业设计战略管理 企业必须具备自己的设计战略，并加以良好的管理。设计战略是企业经营战略的组成部分之一，是企业有效利用工业设计这一经营资源，提高产品开发能力，增强市场竞争力， 提升企业形象的总体性规划。设计战略是企业根据自身情况作出的针对设计工作的长期规划和方法策略，是对设计部
5、门发展的规划，是设计的准则和方向性要求。设计战略一般包括产品设计战略，企业形象战略，还逐步渗透到企业的营销设计、事业设计、组织设计、经营设计等方面，与经营战略的关系更加密切。加以管理的目的是要使各层次的设计规划相互统一、协调一致。 二、设计目标的管理 设计必须有明确的目标。设计目标是企业的设计部门根据设计战略的要求组织各项设计活动预期取得的成果。企业的设计部门应根据企业的近期经营目标制定 近期的设计目标。除战略性的目标要求外，还包括具体的开发项目和设计的数量、质量目标、营利目标等。作为某项具体的设计活动或设计个案，也应制定相应的具体目标，明确设计定位、竞争目标、目标市场等。管理的目的是要使设计
6、能吻合企业目标、吻合市场预测、以及确认产品能在正确的时间与场合设计与生产。 三、设计程序管理 设计程序管理也称为设计流程管理，其目的是为了对设计实施过程进行有效的监督与控制，确保设计的进度，并协调产品开发与各方关系。由于企业性质和规模、产品性质和类型、所利用技术、目标市场、所需资金和时间要求等因素的不同，设计流程也随之相异，有各种不同的提法，但都或多或少地归纳为若干个阶段。如英国标准局的 “BS7000 ： 1989” 手册，将产品创新程序规定为动机需求 (动机 产品企划 可行性研究 )、创造 (设计 发展 生产 )、操作 (分销 使用 )、废弃 (废弃与回收 )四个阶段；日本国际设计交流协会
7、为亚洲地区制作的设计手册将设计行为分为 “ 调查 ”( 调查、分析、综合 )、 “ 构思 ”( 战略、企划、构想 )、 “ 表现 ”( 发想、效果图、模型 )、 “ 制作 ”( 工程设计、生产、管理 )、 “ 传达 ”( 广告、销售、评价 )五个阶段。然而不管 如何划分，都应该根据企业的实际情况作出详细的说明，针对具体情况实施不同的设计程序管理。 四、企业设计系统的管理 为使企业的设计活动能正常进行、设计效率的最大发挥，必须对设计部门系统进行良好的管理。不仅指设计组织的设置管理，还包括协调各部门的关系。同样，由于企业及其产品自身性质、特点的不同，设计系统的规模、组织、管理模式也存在相应的差别。
8、从设计部门的设置情况来看，常见的有领导直属型、矩阵型、分散融合型、直属矩阵型、卫星型等形式。不同的设置形式反映了设计部门与企业领导的关系、与企业其他部门的 关系以及在开发设计中不同的运作形态。不同的企业应根据自身的情况选择合适的设计管理模式。 设计系统的管理还包括对企业不同机构人员的协调工作，以及对设计师的管理，如制定奖励政策、竞争机制等，以此提高设计师的工作热情和效率，保证他们在合作的基础上竞争。只有在这样的基础上，设计师的创作灵感才能得到充分的发挥。 五、设计质量管理 设计质量管理是使提出的设计方案能达到预期的目标并在生产阶段达到设计所要求的质量。在设计阶段的质量管理需要依靠明确的设计程序
9、并在设计过程的每一阶段进行评价。各阶段 的检查与评价不仅起到监督与控制的效果，其间的讨论还能发挥集思广益的作用，有利于设计质量的保证与提高。 设计成果转入生产以后的管理对确保设计的实现至关重要。在生产过程中设计部门应当与生产部门密切合作，通过一定的方法对生产过程及最终产品实施监督。 六、知识产权的管理 随着知识经济时代的到来，知识产权的价值对企业经营有着特殊的意义。在信息化、全球化的进程中，一方面对知识产权的保护意识越来越强，制度的制定与运用也日渐完善。但另一方面在现实生活中有意无意的侵占和模仿十分严重。因此，企业应 该有专人负责知识产权管理工作。对设计工作者来说，则首先要保证设计的创造性，避
10、免出现模仿、类似甚至侵犯他人专利的现象。应有专人负责信息资料的收集工作，并在设计的某一阶段进行审查。设计完成后应及时申请专利，对设计专利权进行保护。 七、结束语 随着科学技术的日新月异，面对激烈的全球竞争，设计概念的内涵和外延都在不断发生变化。设计实际上不仅与产品融为一体，也日益与管理自然地融合在一起。设计管理作为一门新的研究领域，一种应对激烈竞争的最具潜力的工具，也正在飞速的发展，并且受到愈来愈多人的关注和讨论 。设计管理的内容还有许多，对它的研究运用将会成为企业发展的突破口，并将在今后的社会生产行为中发挥重要的作用。 参考文献： 王受之 .世界现代设计史 (1864 1996)(M).深圳：新世纪出版社， 1995. 韩岫岚 .MBA 管理学方法与艺术 (上 )(M).北京：中共中央党校出版社，1998. 邓成连 .论设计管理 (J).台北：工业设计， 1997， (1)： 6 11. 工业设计杂志社 .设计管理的教学与务实 (J).台北：工业设计， 2000，(6)： 45 46.
