1、科技型企业实行管理创新的探索 摘要：鉴于当前科技型企业管理创新的需要，本文提出了一种崭新的管理模式即 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法，并探索研究了该管理创新实行的有效程序，旨在提升科技型企业的创新能力，节能减耗，实现企业绩效考核目标。 简历大全 关键词：科技；企业；管理；创新；探索 创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力、更是一个科技型企业提升核心竞争力的关键。在当今日趋激烈的国内外市场竞争中，科技型企业要想立于不败之地，只有坚持 “ 创新 ” 特别是管理创新。管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合模式，使科技型企业创新更上一层楼。基于此种认识，笔者提出一种新的管理模式即
2、 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法。所谓的 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法是指以科技型企业内部各所有部门为对象，以管理创新理论与实践结合为依据，以适应市场竞争与市场需求为前提，以产量、质量、耗用（成本）、报酬等要 素优化联动为核心，把生产指标、双项考核、多层激励、内部法人等板块整合为部门优化管理体系，再辐射形成科技型企业优化管理矩形网络，使量、质、耗连动报酬，报酬牵引量、质、耗，自动循环、不断优化，达到调动员工和科技型企业潜能，使职工利益和科技型企业目标高度一致。科技型企业试行 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法，必须遵循一定的程序，抓住其中的关键，解决好其中的难点问题。要注意及时考评和
3、报酬的及时兑现，注意考核指标和报酬指标的适时调整。 一、实行 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法的准备工作 作文 试行 “ 量、质、 耗、酬 ” 管理法的第一步是召开职工动员大会，讲清重要性、必要性，让大家明白指导思想，全力配合此项工作，并成立 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理工作小组。在深入调查研究的基础上，根据笔者多年来对管理理论的研究和在科技型企业的创新实践，实行 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法的准备工作，应遵循以下主要程序： （一）组织专业队伍，准备研究制订分级实施方案。在调查研究过程中， “ 量、质、耗、酬 ”优化管理工作小组人员要深入科技型企业，做好 “ 学、看、查、听、议、集
4、 ” 等文章： 学：学习具体单位的生产知识、技术知识和管理知识，了 解待改进的生产工艺流程参数及其管理特点。 看：现场观察工人的操作技能状态、劳动情况和设备新旧程度、先进程度及其运行情况。 查：检查科技型企业生产现场的产量、质量、工资、设备运行等方面的报表和历史数据。 听：听取一线工人介绍生产经验和设备操作经验及如何改进的合理化建议。 议：与生产一线工人及管理人员共议 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理的各项指标及考核评价办法。 集：收集市场信息等应收集的各种相关信息。 （二）确定科技型企业内部小法人的划分，选举产生内部小法人代表 实施方案确定后，要在充分考虑科技型企业的生产工艺特点和管理特点的
5、基础上具体确定小法人单位的分级、分类和划分，然后，采取员工竞选、群众评议、上一级领导批准任命相结合，对确定为各级内部小法人代表的科技型企业员工，要相应的任命为部门负责人、科室主任或班组长，落实他们应有的权益。 (三 ) 确定各法人单位的 “ 量、质、耗、酬 ” 优化指标 其一，考核指标要由粗到精逐级分类，先确定一级小法人单位的考核评价指标，然后逐级分解，对区别点、临界点、系数的设定等，要反复认真推敲，不能草率。其二，由于人的认识 能力受局限，对管理工作的正确认识有一个过程，因此不能指望一次将所有的指标确定得恰到好处，而是要反复测算，广泛征求意见，反复调整，并且要让大家理性地接受、认识，乐意地
6、“ 跳起来摘桃子 ” 。其三，有些环节的产量不能直观地表示出来，就要动脑筋转换一种形式，寻找出来能体现产量的载体。 （四）完善计量器具，规范考评文件 计量器具是获得产量、质量、成本数据的工具。科技型企业管理部门要尽快健全和完善与测算产量、质量、成本指标完成情况有关的计量器具及各部门、单位的电、水、气和化验检测仪器等。科技型企业内部使用的 各类报表是获得、传递、处理、整理数据信息的工具。因此，在实施 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法之前，科技型企业管理部门要设计和规范必备的考评文件，如产量考核表、质量指标抽查表、成本指标执行情况表、法人间互赔表、法人损益表等。 简历大全 （五）建立考评机构 实
7、施 ” 量、质、耗、酬 ” 管理法的法人科技型企业应设置 “ 量、质、耗、酬 ” 优化考核办公室。 “ 考核办 ” 的主要职能是督促科技型企业各内部小法人单位按要求实施 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理；对各内部小法人单位完成 “ 量、质、耗、酬 ” 优化指标的实际情况进行考核评 价；对科技型企业内部各级日常的 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理工作提供指导。各考核办办可一身二任，一个机构，二块牌子。专业考评人员数量和兼职考评人员数量要视考评工作量的大小来设置，要选择那些有公心、懂技术、会管理、能考评的员工来从事考评工作。 二、 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法的具体实施 在具体实施 “ 量、
8、质、耗、酬 ” 优化管理法的过程中，要注意合同书的质量和及时兑现，注意考核指标和报酬指标的适时调整，抓住实施中的关键、难点和要点。实施 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法的具体要求是： （一）加强合同管 理 合同管理是 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法的重要内容，要把握好合同内容、合同签订、合同执行等环节。 1、合同内容 按照 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理的制度规定，上一级法人单位和下一级法人单位之间签订的合同，应包括如下内容： （ 1）界定合同标的； （ 2）明确产量指标，质量指标，成本（消耗）指标； （ 3）明确设备运转（设备完好率、设备运转率）指标，定员及工资定额标准； （ 4）明
9、确超欠产量、优劣质量、成本节约与浪费的对应优酬的变数； （ 5）明确临时 交办任务的考核办法和奖罚措施； （ 6）明确分配程序从前到后，从团队到个人； 上述内容必须用准确的数字标明。 2、合同的签订和执行 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法合同是在上下级法人代表之间、小团队与职工之间签订的，分别代表两个 “ 利益中心 ” 的权、责、利。合同签订的基础，是双方充分协商。合同的执行要受双方的相互监督，同时受 “ 考核办 ” 的监督。 （二 开题报告 ）公正、严格、及时、高效的考评 考评是对科技型企业内部法人单位和科技型企业员工完成产量、质量、成本指标的实际情况进行考核，以判断他们实际劳动成果和劳动
10、效果的优劣。考评工作做得好坏，是否准确，对于 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法能否真正落实起着至关重要的作用。因此，考评工作要做到公正、严格、及时、高效；必须要日日清、旬结算、月分析、季通报。 其中，公正，即要让被考评者感到考评的方法是公正的，考评人员没有掺杂个人的感情因素，考核结果是对他们提供的劳动成果和劳动效果的真实反映。 严格，即要真正按制度化的考核方法、考核程序，由既定的考核人员进行考核。不允许考核人员在考核办法、考核程序上有任何违规 。 及时，即要按照既定的考核时间，按天、按旬、按月考核；对于上一级法人单位临时安排给下一级法人单位或员工的工作，要在该项工作完成之后，及时进行考核；要
11、坚持巡查与考核、结算与通报相结合，使科技型企业员工天天知道其工作的效果。 高效，即要依靠高效率的考核组织体系和考核人员认真负责的精神、娴熟的考核技能，以较低的管理成本，在较短的时间内完成对考核对象的考评工作。绝不允许因为考核延误而影响科技型企业生产经营的正常进行。 同时，各级 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理考评机构要对科技型企业内部法人 单位完成产量、质量、成本指标的情况，以月为时间间隔，及时进行“ 月分析 ” ，以发现各项指标完成优劣的总体情况，分析各项指标完成优劣的主要原因。 为督促科技型企业内部各法人单位和科技型企业员工改进工作，各级“ 量、质、耗、酬 ” 优化管理考评机构要对科技型企
12、业内部各法人单位和科技型企业员工完成产量、质量、成本指标的情况，进行通报，以使后进的赶上来，先进的更先进。要坚持旬例会、月例会制度，通报下属各单位的运作情况，让做得好的单位和个人交流经验。坚持日报公开、旬报公布、月结算逐级分配兑现到人。 （三）对员工 报酬的兑现 在实施 “ 量、质、耗、酬 ” 管理创新的框架下，科技型企业员工最关心的是自己付出一定的劳动，给科技型企业提供一定的劳动成果和劳动效果之后，自己能够得到多少劳动报酬，什么时候能够得到这些报酬，与他人相比，自己得到的报酬是高还是是低。因此，在科技型企业生产经营技术过程允许的条件下，在每天的劳动成果和劳动效果可计算的情况下，要通过每天的考
13、核和报酬测算，让员工及时知道自己当日可得到的报酬额。对员工的报酬要做到按月兑现。在科技型企业财务状况允许的前提下，绝不能拖欠员工报酬。因为对科技型企业员工报酬的任何 拖欠，哪怕是拖后一、两天，都可能导致员工对 “ 科技型企业整体财务状况劣化 ” 的判断，不论是准确的，还是错误的，都可能在相当程度上影响科技型企业员工的积极性，影响他们对科技型企业领导者的信任度。 （四）考核指标的调整 为保障 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理的严格实施，达到 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理的目的，必要时应对有关的考评指标进行调整。所称 “ 必要时 ” ，主要指科技型企业生产经营的技术、财务、组织、外部条件变化时
14、，诸如科技型企业进行了生产设备更新或改造，导致生产经营的技术条件发生了变化；科技型企业的 财务状况发生了变化；导致生产经营的财务能力不同于此前；科技型企业调整了内部小法人单位设置，导致完成既定产量、质量、成本、效益指标的组织条件发生了变化；市场竞争或资源供给出现了新的情况，导致科技型企业需要面对新的市场需求，需要面对新的资源供给等。当发生以上情况时，科技型企业需要对此前确定的产量、质量、成本、效益、报酬指标进行调整。所称 “ 调整 ” ，包括指标的重新分级、分解，指标个数的增减，指标值的提高或降低。特别是需要重新界定和建立产量、质量、成本指标与报酬指标之间的联系。 三、 实施 “ 量、质、耗、
15、酬 ” 优化管理 法的关键和难点 1、关键问题 （ 1）、合理确定科技型企业内部小法人单位 要按照科技型企业内部小法人单位的设置原则来设置内部小法人单位。如 :河南省灵宝市公路管理局养护公司实行 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法，就设置了 12 个一级内部模拟法人单位。 （ 1） 指标体系的设置，指标的量化，都要做到尽可能地合理。 （ 2） 上下级法人代表之间签订双方达成共识的 “ 量、质、耗、酬 ” 优化合同。 （ 3） 财务管理要配套。 （ 4） 要进行有效的考评。 （ 5） 要按照考评结果 及时给员工计算收入、兑现报酬。 2、 难点 （ 1）认识问题。 试行 “ 量、质、耗、酬 ” 优
16、化管理法，常常会产生三类认识问题。一是个别人认识不到 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法的科学性，认识不到实行“ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法的必要性，会对实行 “ 量、质、耗、酬 ”优化管理法持 “ 无所谓 ” 的态度；二是个别人认识不到 “ 量、质、耗、酬 ”优化管理法的创新性，讲 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理与 “ 划小核算单位 ”等同看待，从而会导致实行中的走样；三是认识不到实施 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法的难度，从而将实施工作简单化。 （ 2）实行的强度 实施 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法的实际效果和实行的强度有关。实行的强度越大，实施的效果越好；反之则不然。在某
17、些情况下，特别是在领导存在认识问题的科技型企业，如果实行 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法，则往往需要一定的强制性。 （ 3）实施的严格程度 这主要指考评的严格程度。实施的越是严格，则效果越好；反之则不然。因此，对管理工作基础差的科技型企业，如实施 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法，则应特别强调严格考评。 四、实施 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法的要点 实行 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理，需要把握好七个要点： 1、 内部法人单位的 “ 家底 ” 要一次摸清 即要一次性摸清各内部法人单位所在生产环节的生产技术特点，摸清设备运行、材料消耗、劳动效率的历史数据，摸清职工技术水平和劳动条件
18、改善的可能趋势，摸清全员经过努力可能达到的生产水平，摸清目前使用的和需要增加的设备、工具等的情况，特别是在生产线上的物资、备品材料、大小工具、包装物的盘点，这些十分重要，实施 “ 量、质、耗、酬 ”优化管理法的意向基础性工作。 2、 合同内容要一次性到位 即要在发扬民主、调查 研究、 作文 平等讨论的基础上，一次性确定上下级内部法人单位之间的合同内容。一经确定，要相对稳定。 3、 责权利要一次性到位 即要在符合制度、平等的基础上，一次性确定各内部小法人单位的小法人代表应享有的责权利。一经确定，也要相对稳定。 4、 培训教育要一次性到位 即要进行严格的培育教育，一次性解决实施 “ 量、质、耗、酬
19、 ” 优化管理的认识问题和操作技术问题。因为认识问题没有解决，或没有弄清楚“ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法的基本原理和科学做法，就盲目实行，必然使实施工作 “ 走样 ” 。 5、新科技型企业或者新招进员工，必须在岗前培训，且在熟练技术操作的基础上来实践 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理。 6、 考评实施要一次性到位 即考评要及时到位，考评工作要及时开展，要严格执行考评的制度性安排。要尽量减少人为因素、感情因素对实施 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法的干扰。 7、 科技型企业法人也就是科技型企业的一把手要亲自抓此项工作。 总之，坚持以人为本、全面协调可持续的科学发展观，不断管理创新，大胆地在
20、科技型企业实行 “ 量、质、耗、酬 ” 优化管理法，最终实现产量最高、质量最优、成本最低、报酬最多、 效益最佳的目标。 作文 参考文献 柴振群，靳永慧 .专业技术人员职业道德与创新能力教程 M.北京：中国人事出版社， 2004 美 比尔 盖茨 .未来时代 数字神经系统与商务新思维 M.北京：北京大学出版社， 1999 黄天国，陆正业 .高速公路客运经营模式探讨 J.交通企业管理， 1998 胡恩华 .企业技术创新能力指标体系的构建及综合评价 J企业管理， 2001 面向 21 实际的中国道路运输 C2002 年中国道路运输发展论文集 .北京：人民交通出版社， 2002 金锡万 .管理创新与应用 M.北京：经济管理 出版社， 2003 总结大全
