物业管理作为新兴的朝阳产业,在我市已有十余年的发展历史。十几年来,在各级政府领导的关心和支持下,在广大业主和物业管理服务企业的共同努力下,我市的物业管理总体水平得到了很大的提高,物业管理从一个新生事物发展成了贴近千家万户、家喻户晓的行业。目前全市物业服务企业达到97家,从业人员6000多人,已交付使用的住宅、办公楼、工厂、市场等类型的物业管理项目达到170多个,总建筑面积近700万平方米。为了更深入地了解我市物业管理现阶段发展状况,物业管理行业协会通过实地走访的方式对我市住宅小区的物业管理情况进行了调研。一、物业管理服务对社会发展的贡献温家宝总理在今年三月份召开的全国人大第十一届第二次会议上的政府工作报告中明确提出:将“大力发展社区商业、物业、家政等便民消费”作为积极扩大内需和拉动经济增长的重要手段之一。物业管理之所以受到关注和重视,并被列入政府工作报告中,主要是鉴于物业管理在社会经济发展中担负的责任和所起的作用,以及发展物业管理与“保民生、保增长、保稳定、促就业”的直接关联。(一)支持就业再就业工程,减轻社会就业压力。在被调查的68个小区中