怎样实现酒店客房收益最大化.doc

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怎样实现酒店客房收益最大化如何以合适的卖出每一间房,如何实现酒店客房整体利益的最大化,是每个管理者都关心的问题深挖各层次“利益”内涵对于客房的销售,我们往往满足于百分之七八十的出租率。尤其是在50%之前,大家都很紧张,一旦超过60%或者70%,就比较轻松,到了80%以上,就会坐等客人上门,所以酒店客房销售有“过半能吃饭、过七松口气、过九去喝酒”的说法。在日常中,大家虽然都有“客房产品是无形商品,房租失去一晚永远无法追回”的常识,但出租率一旦达到90%以上,往往就有些懈怠。在制定客房的销售政策时,顾客的满意度是核心,扩大客房产品市场认知度是外延。在销售的整个过程中要注意其侧重点的不同,如在销售前期,收益的最大化是重点,而在销售的后期,社会效益的最大化更为突出。控制长包房比例和长住客是酒店客房一个比较稳定的收入源,我们要维护好这部分顾客。但长包房的要低于门市价很多,所以并不是越多越好。要对其比例进行适当控制,比如在高于满房成本价10%20%的出售时,其占有率不宜超过总房数的30%,一旦超过就要提高新进者的门槛。OTA客人比例要合理通过OTA销售已成为酒店客房销

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