1、 1 / 30 江苏省 社会保障卡服务指南 镇江市社会保障卡管理服务中心 2015 年 1 月 2 / 30 镇江市社会保障卡 管理 服务中心 镇江市社会保障卡 管理 服务中心，成立于 2012 年 8 月， 主要负责镇江市社会保障卡建设、运营总 体规划，负责镇江市社会保障卡的发放、服务和管理 ，负责镇江市社会保障卡政府应用的协调建设。 地址：镇江市运河路 100 号 （宝塔山 公园 对面） 电话： 0511-85340397， 0511-85340216 人力资源和社会保障咨询电话： 12333 3 / 30 目录 一、省社保卡简介 . 4 二、省社保卡申领须知 . 6 1. 发放对象 .
2、6 2. 功能 . 6 3. 服务机构和网点 . 6 4. 申领 . 7 5. 收费暂行办法 . 10 三、省社保卡领用须知 . 11 1. 启用 . 11 2. 挂失 . 12 3. 解挂 . 14 4. 补换卡 . 15 5. 销卡 . 17 6. 密码管理 . 18 7. 卡管属地变更 . 18 8. 临时卡 . 19 9. 卡面信息变更 . 20 10. 卡管属地变更后的异地业务 . 20 11. 电话咨询热线 . 20 三、省社保卡出现问题的解决方法 . 21 1. 社保卡卡面信息有误 . 21 2. 密码遗忘 . 21 3.密码多次输入错误被锁定 . 21 四、省社保卡金融服务 .
3、 22 4 / 30 一、 省 社保卡简介 江苏省 社会保障卡 (以下简称省社保卡 )是指 由江苏省人力资源和社会保障厅 面向 江苏省境内 社会公众发行， 完全采用国家标准， 主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡，是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证。 省社保卡 采用全国统一的卡面样式。 A 面印有“中华人民共和国社会保障卡”字样，卡的下半部 嵌 有透明的隐蔽磁条，用于银行业务；B 面 从上到下（从 左至右） 印有 合作银行标志、合作银行名称、发卡单位（江苏省人力资源和社会保障厅）、银联标志、 持卡人 照片、 姓名、社会保障 号码 （ 中国国籍国内居民即
4、为身份证号码 ） 、 人员识别号（省个人编号）、发卡日期、发卡单位公章、 银行 卡 号 、人力资源社会保障统一服务电话（ 12333）、合作银行客服电话 等信息，卡的右侧中部嵌有 智能卡 芯片，该芯片既支持社保业务，又支持 金融 业务。 A 面 5 / 30 B 面 省 社保卡与 镇江市原 医保 卡 的区别 ： （ 1）卡面样式不一样， 省 社保卡卡面印有持卡人照片、姓名 等信息，而原医保卡没有这些信息；（ 2）原医保卡只能在镇江市市区使用，而新的省社保卡是我省统一发行的， 支持 全省一卡通用；（ 3）原医保卡仅应用于医疗保险业务领域，而新的省社保卡除了具有原医保卡所有功能之外，还可以应用于人
5、力资源社会保障其他业务领域以及金融业务。比如，借助 省社保 卡金融功能 ，可以实现社保费用的代缴以及社保待遇的代发。 省社保卡与 镇江 市 社会保障 市民卡的区别：（ 1）省社保卡是由我省统一发行， 支持 全省一卡通用，采用国家标准的接触式 CPU 卡；镇江 社会保障 市民卡是由 市政府发放用于市民办理个人相关 公用事业应 用 服务 的 智能型集成电路卡 ，市民卡离开本市后无法使用。（ 2）应用范围不同， 省 社保卡主要应用于人力资源社会保障业务领域和金融业务；镇江市 社会保障 市 民卡主要应用于公交 、 园林、 门禁、 水、电、气 缴费等公用事业领域和电子钱包 应用 。 6 / 30 二、
6、省 社保卡申领须知 1. 发放对象 省 社保卡的发放对象为本市 范围内 所有参保缴费 人员 和 享受各类 社保待遇人员 以及其他人社业务服务 的 对象 。 2. 功能 （ 1）记录功能：记录持卡人的基础信息和相关业务信息。 （ 2） 凭证功能：持卡人 凭 卡 可 办理 各类人力资源社会保障相关事务。 （ 3）查询功 能：持卡人 通过服务网点 、自助设备 ，查询持卡人本人的个人身份、 人力资源和 社会 保障等方面的 业务 信息。 （ 4） 金融 功能 ：可作为银行 借记 卡使用，具有现金存取、转账、消费等金融功能。 3. 服务机构和网点 镇江市社会保障卡管理服务中心 负责 全市 省 社保卡的发放
7、、服务和管理。 镇江市社会保障卡 服务网点包括 采集服务网点和综合服务网点 ： （ 1） 各级社会保险经办机构建立社会保障卡采集服务网点（简称采集网点），采集网点承担 卡申领者 基本信息的采集、录入、7 / 30 发放、 密码修改、 宣传等业务。 （ 2） 镇江市社会保障卡管理服务中心目前设立有五个社会保障卡综合服务网点， 综合网点主要提供社保卡检验、发放、注销 、补换卡 、密码修改 /重置 等 各类卡 服务。 镇江市社会保障卡综合服务网点一览表 网点名称 联系电话 地址 镇江市社会保障卡管理服务中心 0511-85340216 运河路 100 号 新区社会保障卡 综合 服务 网点 0511-
8、83378920 新区大港港中路 111 号 丹徒区社会保障卡 综合 服务 网点 0511-80868533 丹徒新城广场西路 159 号 京口区社会保障卡 综合 服务 网点 0511-89980331 京口路 18 号 润州区社会保障卡 综合 服务 网点 0511-81988352 润州社保中心御桥路 1 号 4. 申领 省社保卡的申领分为个人申领和单位职工申领。 单位职工申领 适用对象：行政机关、企事业单位职工 、 在校学生 、 居民社会保险参保者。 行政机关、企事业 单位职工 以及在校学生 由单位 (学校 )统一 代为申领， 单位人事劳资人员可在 办理 新职工 （或新生）参保手续的同时提
9、出 申领 ； 新增居民社会保险参保者 统一 由社会保险费用缴纳受理社区 汇总申领 。单位 （社区除外） 在首次申领 省社保卡 时，原则上须在约定的合作银行 （镇江市的合作银行为：工商银行、农业银行、 交通银行、 江苏银行 、8 / 30 镇江 农村商业银行 ） 中选择一家作为单位参保职工 省社保卡的 合作 银行。 在办理完职工社会保障卡申领手续 后 ，单位须 及时补充采集未能从公安部门 成功 提取 二代身份证件 照片的职工照片（近期一寸白底彩色免冠证件照），将其 粘贴在 个人数据采集确认表相应位置 ，在办理完申领手续后的 3 个工作日之内， 报送至受理 社会保障卡申领业务的社保经办机构。 在办
10、理完 学 生（或居民） 社会保障卡申领手续 后 ，学校（或社区） 须 及时补充采集未能从公安部门成功提取 二代身份证件 照片的 人员 照片（近期一寸白底彩色免冠证件照），将其 粘贴在 江苏省社会保障卡人员照片信息 批量采集表相应位置 ，在办理完申领手续后的 3个工作日之内， 报送至受理 社会保障卡申领业务的社保经办机构。 办理卡申领 手续 一个月后，可拨打 12333咨询制卡进度，卡片制作出来之后需 携带有效证件和制卡申请回执单 前往参保 所属地省社保卡综合服务网点领取省社保卡。 个人申领 适用对象： 灵活就业人员 或除单位申领适用对象外的其他无确定单位管理人员 。 个人申领 省社保卡 ，由申
11、请人 到所属 社会保险经办机构办理 ，新参保人员在办理参保手续时同时办理 省 社保卡申领 。在申请 省社保卡 时，须在约定的合作银行 （工商银行、农业银行、 交通银行 、 江苏 银行 、镇江农村商业银行 ） 中选择一家作为 本人 社保卡的 合作 银行。 申请时须提供以下材 料： 9 / 30 （ 1） 任一种有效 身份 证件：本人 二代居民 身份证 或临时身份证 ；户口簿；港澳居民来往内地通行证；台湾居民来往内地通行证；外国人永久居留证；护照。 （ 2） 代理申领的，还须提供代理人有效 身份 证件 及领卡当事 人一张近期一寸白底彩色免冠证件照。 （ 3） 未满 16周岁的， 应由监护人代理申领
12、 ， 须出具监护人的有效身份证件以及 申请人的 二代 居民身份证或户口簿 。 办理卡申领 一个 半 月后，可拨打 12333咨询制卡进度 ，卡片制作出来之后 需 携带有效证件和制卡申 请回执单 前往参 保 所属地 省社保卡综合服务网点 领取 省社保卡 （其中 ，参加 居民 保险者 到申领地领取 ； 灵活就业人员身份参保者到指定的合作银行代发网点领取 （丹徒除外） ，目前市直、京口、润州的灵活就业人员在合作银行市区指定网点领取，新区灵活就业人员在合作银行新区指定网点领取 ，丹徒的灵活就业人员在申领地领取 ） 。 灵活就业人员省社保卡合作银行代发网点一览表 合作银行 营业网点名称 联系电话 地址
13、工商银行 镇江分行营业部 0511-85038146 解放路 308 号 新区支行 0511-83371596 大港镇兴港路 农 业银行 中国农业银行镇江京东分理处 0511-84425388 镇江市矿机路 1 号（九润国际大厦 1 楼） 新区支行营业部 0511-83371125 镇江市大港新区兴港西 路 11 号 江苏银行 江苏银行镇江环城支行 0511-84446452 镇江市运河路 79 号 江苏银行镇江大港支行 0511-83373638 镇江市新区大港镇兴港 西路 39 号 镇江农村商业银行 丹徒支行 0511-85346388 镇江市丹徒新城东方商业广场 1 栋 1-6 号 交通
14、银行 交通银行正东路支行 0511-84410284 京口区 正东路 6-1 号 10 / 30 交通银行镇江大港支行 0511-83372001 镇江市大港兴港西路 申领流程 如图所示 ： 原医保卡和镇江社会保障市民卡的换领 持 原 社会保障（医保）卡和镇江 市 社会保障 市民卡 的 人员按照批量采集确认流程 和要求统一换发 省社保卡 ：单位职工（含学校）由所在单位（学校）代为集中到所属社保征缴管理经办机构统一申领换发，灵活就业人员自行到所属社保缴费经办机构申领换发，社会化发放管理的离退休人员到所在街镇、社区村申领换发，参加居民医保和新型农村合作医疗保险的人员也到所在街镇、社区村申领换发 。 5. 收费暂行办法 根据 省物价局 、 省财政厅关于明确全省社会保障卡收
