人力资源物业管理方案 .doc

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资源描述

蚌埠市人力资源社会保障大楼物业服务方案蚌埠市蚌埠市人力资源社会保障大楼地下一层,共18层,院内绿化面积11000平方米,服务内容:清扫保洁、客户服务、工程维修 、安保及秩序维护、绿化租摆、化粪池清理、空调维保、电梯维保、绿化养护等项目。一、蚌埠市人力资源社会保障大楼物业管理组织架构物业服务,要求有一个高效率及科学的组织架构,使人力、物力、财力得到合理的配置,以求达到降低管理成本、提供优质服务的目的。蚌埠市人力资源社会保障大楼项目部按“直线制”设定管理组织架构。管理处下设客服部、保洁部、安防部、工程部、绿化管理部五个部门。其优点是集指挥和职能于一身,命令统一,责权分明,指挥及时,既能满足本物业服务 服务的要求,又能为将来业务的发展留下充足的空间。蚌埠市人力资源社会保障大楼管理处管理服务组织架构图:置信物业公司项目部客户服务部保洁部安防部工程部绿化管理部一、 项目部人员配置及管理1、各岗位人员任用标准(1)项目负责人大专以上学历(含大专),政治素质好,持有物业服务经理上岗证,具有2年以上大型物业服

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