公务员行政礼仪（政务礼仪）知识专题讲座中国有句古语叫（提示：表示课件播放位置，下同）“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，道出了“礼”的重要。中华民族是礼仪之邦，作为一个礼仪之邦的公务员，我们在日常的公务工作中要讲究什么礼仪呢？大家可能在网上看到过一些关于商务、服务、社交等方面礼仪的介绍，但可能没有看到专门针对公务员、适用于公务员的行政礼仪（政务礼仪）知识的系统讲座。今天，我们要和大家一起交流的就是公务员行政礼仪问题。有的同志可能会说“我当了这么久的公务员，还会不知道行政礼仪吗？”这里，我想先问大家这两样两个小问题：有一次，国内有一个省的领导出访国外，随行的他的太太穿了一条很明贵的真皮黑色裙子，却受到了外国朋友的冷落和侧目，大家知道为什么？是因为外国人的环保意识很强，她因为穿了真皮毛的裙子而受到冷落和侧目吗？还有，大家在接打电话时，通话结束了，要谁先挂机呢？是等对方先挂机吗？从大家对这个两个问题的回答上看，我知道我讲这一堂课还是很有必要的。那么，要怎么把公务员的行政礼仪知识串起来讲呢？我想以公务员一天从白天上班到晚上接待工作中涉及到的实际礼仪为线索，给大家比较
