加油站考核细则.doc

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加油站日常工作考核细则(第二稿) 总 则 本细则本着奖勤罚懒、鼓励先进、鞭策落后、增强员工的责任心、共同协作为基本原则,以为用户提供高质量服务、提高劳动效率为本,以不断进步、不断完善为最高发展标准。第一部分:加油员一般扣分标准1、 加油员应做到车到人到,以标准姿势引车,否则每人次扣15分;2、 加油员应积极主动引导车辆,疏通车辆,因由疏导不利而引起的矛盾,当班每人次扣15分;3、 无车状况下,春、夏、秋季不允许加油员进入室内(特殊情况除外),冬季至少保证当班人员的50%在外面值班,发现一次扣当班人员每人15分;4、 加油员应积极主动有礼貌的向司机收取小票,核对准确无误后方可让车离去,如没做到因此而造成的不良后果,一切责任由本人负责,并扣15分;5、 加油机出现异常情况,加油员未及时向站长汇报的,扣当班人员每人3分,若影响正常工作,则每人扣510分;6、 不带胸牌、衣着不整,每人次扣12分;7、 无故脱岗、串岗、睡岗每次扣510分;8、 加油员、收款员未做到唱收唱付的扣13分,造成钱款问题,不论责任,各负50%的钱

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