培训工作规程.doc

043培训工作规程1 管理处主任、副主任的培训11 目的111 熟悉公司工作程序112 掌握物业管理法规及基本知识，提高理论水平。113 学习管理技巧，提高管理水平。12 培训方式121 以自学为主，总经办每半年组织一次主任、副主任学习班，由本公司或外聘教员进行专题讲座。13 考核131 进入公司三个月满进行一次考核，决定是否转正。1311 考核内容：法规、ISO9001质量体系要求。1312 处罚：未合格者延长一个月补考，再不合格，予以辞退。132 每年进行一次业务考核。1321 考核内容：法规、物业基本知识等。1322 处罚：不合格者，调离正、副主任岗位，另行安排。2 管理人员的培训21 培训的人员、方式、目标211 培训的人员：公司本部全体人员，管理处正、副主任，管理员。212 培训