合作新员工服务规范试题（F卷）一、填空题（每空1分，共25分）1、 工程设计文件中需要修改的内容，工程督导根据工程设计业务流程，填写设计方案修改申请表传递给原设计人员，由原设计人员进行修改。2、 初验测试过程中，如果部分系统指标未达到要求，在不影响设备安全运行和主要指标的情况下，视为系统设备测试通过，不写入验收结论中，签署初验证书和计费数据确认，并对存在问题签署工程备忘录说明。3、 软调工程师在软件高度过程中，要依照数据设定流程，根据数据设定规范进行操作，并严格按照开局调测指导和版本说明书进行软件加载和调试。4、 技术支持问题处理人如果受理到重大事故，则立即通知技术支持部重大问题责任人或办事处技术支持经理，并尽快将问题录入到重大问题处理系统并转入网上问题处理系统中，若在外出差可委托在办事处的人员如秘书等录入。5、 合作工程中，如果因为合作单位原因发生货物问题，由技术支援合作部根据有关规定和货物差错处理流程，判断是否扣合作费用，扣款幅度为货物报价的70%，没有报价的按照料本价加30%至40%，并将处理结果通知市场接口
