1、试论基层电力企业绩效管理 摘要： 电力企业受传统垄断行业的特性所带来的阻碍，尤其是基层电力企业，对绩效管理的认识存在偏差，绩效管理体系运行的配套机制尚未完善，本文针对这些问题进行探讨提出相应对策，力求在我们地电集团公司的基层单位能推广绩效管理，实现真正的 “ 管理科学 ” 。 关键词：基层电力企业绩效管理科学管理 绩效管理是通过对企业战略建立、目标分解、业绩评价，以激励员工持续改进业绩，最终实现组织战略的一种管理方法，绩效管理已被世界 500强证明是行之有效的管理手段，国内很多行业也在推行。随着电力体制改革的深入推进，电力企业的经营理念、经营意识也有了很大的转变，逐渐改变了以往只是以安全生产为
2、导向而不重视企业经营上的观念， “ 管理科学 ”成为电力企业加强和规范内部管理以提高效率改善效益的实现目标。 基层电力企业绩效管理存在问题分析 缺乏良好的绩效管理文化。长期以来形成的 “ 国企特有文化 ” ，使人们对于 考核的重要性认识不深，甚至存在抵触情绪，对绩效管理理念认识不到位，忽视绩效管理的推动性和科学性，只片面强调绩效考核的结果性，没有达到企业和员工双赢的目的； 2.绩效考核管理体制不健全。电力企业的运作是一个循序渐进和技术优化的过程 , 需要各管理、专业和技能人员密切配合 ,自觉把工作优化，但是目前基层电力企业内部绩效考核管理还没有达到这个程度； 3.考核指标量化较为困难。由于电力
3、企业部门或员工岗位职责之间的差异性大 ,在考核指标设置中难以完全涵盖各个层级和各个岗位的要求 , 因而在指标设置上要将全 部指标均量化较为困难 , 目前只能针对同一性质和层次的岗位设定一致的考核指标 , 这在一定程度上制约了绩效考核的客观性； 4.考核仅停留在评价功能上，即现行企业考核衡量的是员工滞后的绩效，忽视了绩效管理是由事前计划、事中管理、事后考核所形成的三位一体的系统。 以上这几方面问题的出现是电力企业长期以来形成的管理思路与实践的国企特色所造成的，在我国电力工业市场化改革，电力工业中的各企业已成为独立的运营实体参与市场经济的运行，在新的市场机制的运营体制下 ,一切应以效益为先，在科学
4、发展观的指导下，注重 科学管理，使电力企业的发展更加辉煌。 在基层电力企业推行绩效管理的必要性 1.绩效管理是世界范围内企业管理的潮流和趋势。全球最优秀的公司都把绩效管理作为首选的管理方式，对这些公司迅猛发展与进步起到催化剂的作用，绩效管理已成为世界范围内企业管理的潮流和趋势。 2.绩效管理是保证企业战略目标实施和提高管理水平的有效手段。绩效管理在企业战略目标的实现和提高管理水平方面有着重要的作用，一是将员工的工作目标与企业战略紧紧联系在一起，保证了双方目标的一致性，荣辱以共，共同发展；二是促使管理 者对员工进行指导，培养和激励，不断提高员工的专业和技能水平；三是发现员工存在的问题，找出差距，
5、从而使其扬长避短，不断进步；四是促使管理者与员工有效沟通，增强凝聚力。 3.绩效管理是现代人力资源管理的核心和关键。人力资源战略规划是绩效管理的基础，人力资源获取与配置要以绩效评估为前提，人力资源培训开发和薪酬管理是绩效评估结果的应用，所以说绩效管理是现代人力资源管理的核心与关键。 在基层电力企业加强绩效管理的措施 1.提升绩效管理理念，建立绩效导向的企业文化。由绩效考核到绩效管理， 虽两字之差，却蕴涵着管理理念的深刻变革，观念的问题己成为企业实施绩效管理最大的障碍和绊脚石，为使绩效管理在企业实践方面得到有效的实施，必须强调全员的绩效意识，改变绩效管理无用的错误观念。必须认识到绩效管理决不仅仅
6、只是人力资源部门的责任，上至高层领导、下到基层员工在绩效管理推进过程中都应该承担相应的绩效管理责任，此外，加强绩效管理的理念渗透，还需建立绩效导向的文化。 2.开展工作分析，明确关键工作指标。工作分析是绩效管理的基础，工作分析越细致，则绩效考核过程更简化和易于操作，在成熟的市场化企业中，工 作分析要从企业战略开始，明确支持战略目标实现的核心业务，然后理顺业务链上的核心工作，再对各项核心工作进行细化与分类，进一步廓清部门和岗位职责，制订出部门和岗位工作标准，据此再提炼该部门和岗位的关键绩效指标，作为绩效考核的起点和基本依据。 3.绩效指标体系建立。设立 KPI（关键绩效指标）， KPI 是用来衡
7、量员工工作绩效的具体量化指标，它来自于对公司总体战略目标的分解，反映最能影响企业价值创造的关键驱动因素。工作目标设定，它是衡量被考核人员工作范围内一些具有相对长期性、辅助性、过程管理中难以量化的关键任 务考核方法，职能部门员工工作目标是 KPI 的补充，基层员工工作目标是全年的绩效计划，设定时只选择对公司价值有贡献的关键领域，所选工作目标不宜过多。 4.实现绩效管理系统的完整性。建立完整的绩效管理系统主要是建立整套绩效管理制度，包括组织绩效，部门绩效管理和员工绩效管理。除了建立组织绩效、部门绩效管理和员工绩效管理外，还需要在公司内部健全其他与实施绩效管理相配套的制度，如清晰划分各部门、各岗位权力和职责、建立标准的业务流程规范等。 结束语 随着我国电力体制的进一步深入改革 ,将绩效 管理作为改善和加强人力资源管理的有效手段 , 加以实践和运用。基层电力企业是整个电力行业不可或缺的基本组成要素，在基层电力企业引入推广绩效管理，无疑更会促进整个电力体制的优化，为实现 “ 科学管理 ” 目标划上精彩的一笔。 参考文献： 侯坤 .绩效管理制度设计 M.北京：中国工人出版社， 2007. 秦哗 .徐固 .论电力企业的绩效管理 J.科技咨询， 2008(3):18 李辰雷 :国有电力企业如何推进绩效管理体系建设 J.中国集体经济，2009
