安徽省道路旅游客运企业质量信誉考核办法.doc

皖公运旅200951号关于印发安徽省道路旅游客运企业质量信誉考核办法（试行）的通知各市运管处：为加强道路旅游客运市场管理，规范旅游客运市场秩序，建立和完善优胜劣汰的竞争机制和市场退出机制，引导和促进旅游客运企业加强管理、保障安全、诚信经营、优质服务，省局制定了安徽省道路旅游客运企业质量信誉考核办法（试行），并经2009年4月30日局务会讨论通过，现印发给你们，请认真贯彻落实。特此通知。二九年五月十二日安徽省道路旅游客运企业质量信誉考核办法（试行）第一章 总则第一条 为加强旅游客运市场管理，加快旅游客运市场诚信体系建设，引导和促进旅游客运企业加强管理、保障安全、诚信经营、优质服务，制定本办法。第二条本办法所称的质量信誉考核，是指在考核年度内对旅游客运企业的设施设备、经营行为、服务质量、安全管理和履行社会责任等方面进行的综合评价。本办法所称的旅游客运企业，是指具有省际和省内旅游客运经营许可的企业。第三条旅游客运企业质量信誉考核工作应当遵循