日常物业管理服务工作内容和标准.doc

日常物业管理服务工作内容和标准序号指标名称国家标准测算依据管理主要措 施1绿化完好率95完好绿地总绿化面积1001 绿化制度、工作计划行之有效且有执行力度；2 保安员负责环境保护、日常维护、宣传、3 安全管理员负责环境保护、日常监督工作，经常提示住户爱护环境；4 物业助理及时发现绿化问题；5 发动住户热爱绿地，主动保护绿地，提合理建议，并参与管理。2清洁保洁率99以工作计算，记录及监督抽查合格率及纠正合格记录为依据1 保洁员责任区明确，工作质量要求具体、严格，有考核、有奖罚；2 安全管理员经常提示住户热爱环境卫生；3 保洁监督机制健全。3道路完好率及使用率95完好道路总面积规划道路总面积1001 严格公共设施管理养护制度,安全管理员加强巡查和疏导；2 向住户宣传有关法规,培养热爱家园意识,合理使用道路；3 及时整改修补损坏路面；4雨水井、 污水井、完好率95完好化粪池、雨水井、污水井数量化