1、试论迎接新经济时代的到来 论文摘要：新的全球经济时代即将到来创造财富的主要因素已经转变为信息并进一步转化为知识传统的观念和标准将发生巨变，距离不再成为人们之间的通信障碍，企业用户和一般消费者将拥有更多的选择，网络使更多的竞争者能用很少的资金快速进入市场，新的经济结构使更多的企业面临转型的压力，并给政府带来冲击。新经济时代将给企业、政府部门等带来断的挑战 论文关键词 :经济信息因特网电子商务 一、新经济时代的到来 世界正在飞速发展，新的全球经济时代即将到来 ,前进的动力主要来自经济结构的变化，而推动这一经济结构演变的不仅仅是科技的进步，更为重要的是创造财富的主要因素已经从过去的土地、人力和资本转
2、变为信息，并进一步转化为知识 人类已经掌握了利用信息和知识创造大量机遇和财富的有效手段 !这是一个根本性的转变 !对此，世界上任何一个国家都应予以充分重视。新经济的运转将更多地依赖 web作为快速廉价的商品交易和信息交换媒体。要想在新经济时代站稳脚跟 并获得成功，就必须参与因特网，拒绝因特网就等于拒绝进步、拒绝生存、拒绝发展。因此，电信的普及成为必须关注的首要问题。 从本质上讲，新旧经济结构的差别主要表现为物质经济和思想经济的差别：物质经济着眼于创造可以销售一次的物品，而思想经济却着眼于可以反复销售的知识和想法；因特网创造出许多现实世界中不存在的全新事物。 随着新经济时代的到来，传统的观念和标
3、准将发生巨变。物质的作用将被削弱，人的价值将得到充分体现。新的经济体系为每一个人带来许许多多的机遇和选择，每个人都有能力、有机会创造出全新的事物 并取得巨大的成功。 大家都已熟悉了可口可乐和麦当劳那样业务遍存全球各地的跨国公司。现在看一看由网络造就的另一类跨国公司，其中最典型的就是网上书店亚马逊 (alzon com1。无论您身在何处，只需点击图标，就可以轻松进入亚马逊书店因此，从任何角度看，亚马逊书店都是一个真正意义上的跨国公司，尽管这家公司并不需要在世界各地设立众多的分支机构。亚马逊书店在不到四年的时间内一跃发展成为全球最知名的 20 个品牌之一而普通企业要做到这一点至少需要二三十年甚至四
4、十年的时间。这就是因特网创造出来的奇迹 ! 二、新经济时代的影响 技术的进步一方面促进了生产能力的不断提高，另一方面大幅降低了生产成本。例如，光纤技术的发展使信息的传输速率每年增长一倍；通信软件也逐步从旧的封闭模式转变为提供一个更加开放的分布式环境；无线通信的容量在 5 年间增长了 1000 倍。所有这些都为新经济时代的到来提供了必要的条件。 在未来 5 年内，技术的进步将使网络带宽得到极大的提高，从而彻底消除现存的通信障碍。带宽的极大丰富将使设备与网络的连接变得更为廉价，并使交互电视、电影点播等各种新兴业务的全面普及成为可能。朗讯现在可以 通过 0ptiStar 产品系列实现光纤到服务器，而
5、具有高性能价格比的桌面对桌面光电子产品也将在一到两年内出现。 随着软件技术的发展，未来的因特网将逐步成为一个可以充分体现个人价值的高智商网络。目前已经实现了人机对话，两三年之内就能用各自的母语在因特网上实时交谈，网上交流的速度将因此大为提高，与生活中人们面对面的交流毫无二致。这无疑将对整个社会产生极大的影响。距离将不再成为人们之间的通信障碍，随着远程教学、远程医疗等的普及，网络将成为连接人类和信息的媒体，并为顾客带来近乎无限的选择。 企业用 户和一般消费者将拥有更多的选择和更大的权力 鼠标操纵权，他们可以通过网上工具自己解决问题。消费者可以在全球范围内获得第流的产品和信息；许多过去仅为少数人或
6、富裕阶层提供的服务，如高质量的健康和投资咨询等，现在可以为所有人共享。大量的顾客数据将使企业可以更好地针对特殊个人和群体设计、生产和销售产品。 在新的经济结构下，人的智慧将取代土地或设备成为雠财富和获得权力的首要因素，业务价值键也将发生根本性的变化。砖、瓦、混凝土将变得不再重要，企业将被虚拟化，企业员工也将成为自由流动的全球统一劳动力资源的一 部分，个人的价值将变得更加透明和更易实现。地点和时间的重要性也将大大削弱，诸如设计和开发新汽车等许多工作将可以由虚拟小组承担。 新的经济模式还将促使社会经济观念发生巨大变化，国家、企业和个人间的相互依赖性将得到不断加强，权利将逐渐汇集到可以将资本转化为创
7、造财富想法的人手中。新的全球经济将不是 个总和为零的游戏，人们的是 “ 如何将蛋糕做大 ” 而不是 “ 分得的蛋糕有多大 ” ，一方的利益不必建立在他方的损失之上。 随着参与新经济屏障的逐步消失，新的竞争者可以用很少的资金在全球范围内快速进人市场。 “ 一无 所有者 ” 的介入将使整个经济结构变得更加民主并使快速发展成为新经济模式下取胜的关键因素。 三、世界正在发生巨大的变化 建立在全球数字化网络基础之上的电子商务正在迅速瓦解现有的经济体系，并从根本上改变世界。电子商务为人们带来跨越地域局限的能力以及更多的选择，其涉及范围从最初的书籍、玩具和磁带，逐步扩大到汽车及其他产品。尽管电子商务目前占全
8、球交易总量的比例还很小，但发展迅猛。人们或许还没有真正意识到这些变化发生得究竟有多快，就像坐在一列奔驰的火车上一样，你很难确切意识到速度增加的程度 新经济 结构将使越来越多的企业面临转型的巨大压力。例如，市场对更具竞争力价格的需求，将使旅行社等利润微薄的企业雪上加霜；以 MerrillLynch 为代表的经纪公司则需要迅速彻底地改变其业务模式，以面对 CharlesSchwab和 E*trade等建立在 Web 基础之上的交易公司带来的令人害怕的竞争压力。 与此同时，在人们的周围也的确在发生着巨大的变化许多过去的竞争对手都在联合起来，以便充分利用因特网带来的机遇。美国最大的三家汽车制造商通用、
9、福特和戴勒一克莱斯勒有意合作建立一个通过因特网交易的单一零部件市场。这 些汽车业巨头相信这将有益于提高质量和降低成本。新的竞争焦点将集中于产品的设计、销售和客户服务，这将使公司的运营方式发生根本性的转变。人们还看到许多新型的业务组合，例如沃尔沃、爱立信和 TeliaAB 将合作推出 Wire lessCar，为汽车制造商和航空公司提供移动 Web 服务。 全球各地企业的努力正在加快使新经济成为现实的进程。在亚洲，电子商务解决方案供应商 Com-merceOne 正在与中国的 7 家企业合作构筑可以在全球范围内交换货物和服务的业务对业务 (B2B)电子商务窗口；日本的 Asahi化学公司 将与
10、NEC等公司合资建立一个企业，在网上从事建筑材料交易业务；印度一家领先的金融机构 IcIcI正计划采用因特网和移动电话将虚拟银行带到城郊社区，使普通农民能够通过手持设备接入帐号并转移资金。 在欧洲，世界第五大钢铁公司 Ispat 国际公司正与 CommerceOne 合作建立全球第一个面向整个冶金行业的电子商务交易市场。英国航空公司计划到 2003 年将网上售票的比例从目前的 2扩大到 50。其他航空公司在网上革命中也表现得非常活跃。在拉丁美洲，到 2003年将有 3000万人加入到电子商务的行列，并开拓出价值 110 亿美元的市场。阿根廷 Bansud 银行和巴西 Bradesco 银行最近
11、提高了知识管理和电子商务方面的能力。巴西Submarinoconr 和美国迈阿密的 Fiera-cum 正在为拉丁美洲消费者提供类似于 Amazon-cum 所提供的电子零售业务。 四、新经济时代的挑战 新的经挤模式最终将淘汰那些没有为社会带来明显增值的企业软件技术的发展将逐渐消灭许多现存的中间商；遗留下来的中间商则必须改变其自身扮演的角色和所起的作用，其中基于 Web的中间商将在整个价值链中占据一席之地。例如，像雅虎或美国在线那样 的因特网门户将起到购物中心的作用，成为各种小型网站的聚合体。由于可以方便地满足全球范围内各种顾客的特定需求，中小企业将在新经济中扮演更为重要的角色。 网络还将彻底
12、改变服务供应商的业务模式，随着业务冲破了地域的界限，全球范围的商业竞争也将因此愈演愈烈。人们将面临着更多出乎意料的挑战，在竞争中谁出手最快准就能大获全胜。在全新的经济模式下，所有传统的规则都将过时，重要的是必须加快速度、发现机遇， 1999 年美国有 20余万家公司由 25 岁以下的年轻人创办新生代企业家的成功向人们昭示：并非年长的一代头脑愚钝，而 是年轻的一代思维敏锐，更能够及时发现并抓住机遇。 在新的模式下，企业应当在管理顾客关系方面有更佳的表现，顾客关系管理 (cRM)将成为一种核心的竞争能力。此外，由于新竞争对手和新机遇的不断涌现，企业还需要创造出新的结构以适应变化的需求。 企业必须学
13、会如何对待具有不同背景的顾客，并通过语言识别和人工智能等手段将技术 “ 人性化 ” 来加强对顾客的吸引力。企业还应当对地缘、政治和经济等问题有着更多的理解，并解决现有销售渠道和 Web销售之间可能出现的冲突，最终融合网上与网下世界。当然，受到新经济冲击的远 不限于工商业界，政府部门也感受到了因特网带来的巨大压力。首先，由于至今还没有一部关于因特网税收的法律出台，网上购物的发展使政府蒙受了巨大损失。例如，德国书店借助在百慕大注册的公司通过因特网发售免税书籍，仅此一项就使德国政府 1999年损失了 10亿美元的收入。对政府来说，最明智的选择是通过教育分享在新经济中占主导地位的知识，防止电子通信可能
14、带来的国家之间差距的扩大，同时慑及市场竞争以发展经济。另外，全球范围内知识产权和网络安全也是政府必须考虑的两大问题。 五、朗讯科技与中国 中国有一个高速发 展着的巨大市场。随着电信竞争机制的建立以及新竞争者的参与，这个市场将继续以日新月异的速度向前发展，并在不久的将来成为全球最具潜力的电信设备市场。预计到 2001 年，中国将成为亚洲第二大因特网市场。尽管电子商务在如今的中国还只是小荷才露尖尖角，但到 2003年其市值将增至 38亿美元。此外，中美之问的贸易前景也被人看好。2000 年 5 月美国国会就中国的永久性正常贸易关系进行表决。如果表决通过，不仅有助于中国更快地加人世贸组织，而且将促进
15、中美贸易额的增加。 对于朗讯科技而言，中国无疑是美国本土以外最重要的市场 之一。朗讯科技在中国的目的并不是单纯地推销商品，而是与中国方面台作共同拓展业务。迄今为止，朗讯科技在中国已经建立了 7 个办事处、 8 家合资企业和3 家独资企业，员工总数达到 3500 余名。近年来，朗讯科技在中国的业务得到了快速增长。朗讯科技在北京和上海的合资企业生产的光纤产品在中国的销售总额已达数亿美元。朗讯科技微电子部与中国的 GSM手机制造商保持着密切台作关系，并向康佳和东方通信等领先厂商提供朗讯的设计平台。 2000 年 1 月，朗讯科技还宣布了与辽宁联通进一步扩大合作，为其 GSM网络二期扩建工程提供无线设 备。同时，朗讯科技还与中方签署了其他一些合同，将朗讯科技的语音和数据网络产品和技术带到中国，协助中国开展用户规划，进行网络设计、集成、管理、维护和运行。朗讯科技对中国的承诺还体现在与中方在研发领域内的合作。在过去的三年，朗讯科技已在中国投资 5000 万美元，用于通信及相关技术的研究和开发工作。在北京和上海组建的贝尔实验室分支机构以及其他 7处研发中心，将与中国的高等学校、研究机构和政府部门开展从基础科学到应用技术领域的全面合作，共同迎接新的全球经济时代的挑战 !
