1、辅导员职业倦怠成因及自身克服方式研究 摘 要：随着我国高校改革的不断深入推进，教师的工作压力和任务也越来越重，甚至有些教师在工作中形成了倦怠的思想，特别是高校辅导员。这对高校辅导员的工作产生了巨大的压力，高校辅导员是学生工作和思想教育的中坚力量，是高校学生健康成长的指导者。辅导员职业倦怠对高校大学生的健康成长产生重要的影响，因此，加强辅导员职业倦怠研究具有十分重要的意义。 关键词：辅导员；职业倦怠；对策 辅导员职业倦怠是目前我国高校存在的一个普遍现象，加强辅导员职业倦怠研究，不仅能够提高辅导员工作的积极性和主动性，而且 能够发现辅导员职业倦怠存在的原因，提出合理的建议，促进辅导员健康的发展。特
2、别是在高校改革的背景下，辅导员的工作量以及心理素质都收到不同因素的影响，如果不能有效的解决辅导员的这些问题，就会形成严重的心理疾病，对社会、家庭、个人都会产生不良的影响。所以，不断加强辅导员职业倦怠研究，能够提高辅导员的心理素质，也能够促进高校辅导员教育体制改革，加强高校辅导员的专业化、职业化发展具有非常重要的意义。 1.职业倦怠的含义及影响 1.1 职业倦怠的含义 职业倦怠是指工作人员在工作过程中表现出 来的不积极、不主动以及逆反心理的工作状态行为。职业倦怠是个体在长期的工作压力下产生的。职业倦怠主要表现为以下几种形式。第一，工作人员对工作缺乏主动性和积极性，态度敷衍，心不在焉的情况；第二，
3、在工作过程中感觉非常疲劳，不愿意与同事进行交流沟通；第三，工作人员在工作过程中缺乏成就感，而且对自己的工作不认可，认为工作岗位没有发挥自己的聪明才智，在这样的情况下，工作人员更加希望早日退休，退出工作岗位，甚至在工作过程中迟到早退等等现象。 1.2 职业倦怠的影响 职业倦怠的形成会对工作人员以及社会造 成非常不利的影响，主要体现在以下几个方面： 第一，对人的行为产生不利的影响。职业倦怠主要是因为工作引起的，对工作人员的工作状态产生直接的影响，在工作过程中形成一种恶性循环，如果忽视职业倦怠的影响，就会产生更为严重的后果。比如会严重影响到工作人员的心理健康和人格发展，这些体现在工作人员的行动中就会
4、产生异常的行为，比如容易与亲戚朋友争吵，容易冲动，产生严重的忧郁症，个体的行为无法控制，特别严重的会造成个体的犯罪。因此，职业倦怠对个体的行为会产生严重的负面影响。 第二，对个体情绪产生的影响。心 理学认为如果个体心理不健康，在情绪上就会产生不同程度的障碍。职业倦怠对个体的心理和情绪会产生严重的不良影响。如果个体在工作中积极向上，那么其身心肯定是健康的，情绪也是比较平和的。如果个体产生了职业倦怠的感觉，那么在情绪上就会失控，容易胡思乱想，烦躁、沮丧，而且会把这种情绪传递给自己的服务对象和同事。而且，这样对个体的身心健康产生不良的影响，自我认可度比较低，感觉不到工作的成就感，缺乏积极工作的动机，
5、对服务对象冷漠等等。 第三，影响个体的工作效率。个体的工作效率只有在积极的工作热情和良好的动机下，才 能够不断提高工作效率。如果个体产生了职业倦怠感，那么在工作中不仅缺乏积极的工作动机和热情，而且影响到工作者的工作效率。从教师的角度来讲，教师的职业倦怠传递到学生的身上，对学生的学习成绩和态度是非常不利的。对教师自己来讲，影响到自己正常教学水平的发挥，影响到自己的教学效果。对辅导员来讲也会影响到其工作效率，因为辅导员的工作量比较大，职业倦怠影响到辅导员正常工作效率的发挥。 2.辅导员职业倦怠的成因分析 2.1 工作量大 辅导员的工作具有一定的特殊性，从时间安排上看其上班时间与学校 的行政工作人员
6、没有很大的区别。但是，从实际的情况来看，辅导员工作的时间远远不止固定安排的时间。比如辅导员要经常深入学生了解学生的学习和生活情况，这些一般都是在晚上进行，由于学生人数较多，辅导员只能够抽出时间慢慢的了解。在学校的放假期间，辅导员要组织学生进行暑期实践活动，对活动进行布置安排，这些度占据了辅导员大量的时间。一般来讲，学校为了预防学生的突发事件，要求辅导员 24 小时不准关机。这些都增加了辅导员的工作时间和工作量，如果有突发情况，要随时第一时间赶到，然后进行处理。这些都是辅导员固定上班之外的工作任务， 固定上班时也有大量的工作任务需要完成。因此，从这个角度来讲，辅导员由于工作量大，是导致其职业倦怠
7、的重要原因之一。 2.2 社会认同感缺失 认同在英语中被称为 “identity” ，对认同理论进行研究的是弗洛伊德，他在其心理学研究中首次提出了认同理论。认同不仅具有个体性，而且具有群体性与社会性，是人与人之间交往发现的差异性及其归属感。随着认同理论越来越多被人们认可，今天，认同在社会、政治、哲学以及心理学中都是非常重要的概念。而且认同的概念主要是指认同感和归属感，也就是说个体是属于某个群体，是 个体身份的体现所在。当个体或者群体对政治实体或者历史文化产生认同后，就会自觉的遵守这个群体的规章制度和行为规范，维护改群体的实际利益，因此简单的讲，认同就是一种归。辅导员的时间大部分时间都用在工作中
8、，但是关于辅导员的考核、激励、奖励、保障制度均不够健全，加之一些高校的管理制度、政策不够完善，在工作职责、工资待遇、晋升职务、利益分配以及辅导员的管理、培养等方面都或多或少的存在一些问题，学校、同事、同学对辅导员的职业认同感极低，从而影响了辅导员的工作积极性，造成了辅导员内心失衡，这种归属感的缺失影响着整个辅导员 队伍的情绪及身心健康的重要因素。 3.辅导员克服职业倦怠的对策 3.1 加强自我情绪调节 从目前辅导员的工作岗位来看，不仅工作量大，而且岗位工作比较杂，只要涉及到与学生相关工作都需要辅导员来进行处理，这样无形中增加了辅导员的工作量。所以，辅导员要对自己的情绪进行调节，增加辅导员工作的
9、积极性和主动性，克服辅导员的职业倦怠。辅导员的职业倦怠与自身的身体素质有很大的关系，因此，辅导员也要加强身体锻炼，维持良好的体能素质，这样能够提高辅导员工作的积极性和热情。而且在进行身体锻炼的过程中 能够排泄自己不良的情绪，调整适合自己工作的情绪。在调整自我情绪的过程中，辅导员能够重新发现工作的热情，发现生活的美好，避免陷入到工作倦怠的情境中去。 3.2 锻炼自己的心理素质 辅导员工作倦怠一个重要的原因就是没有过硬的心理素质，因此，辅导员要避免工作倦怠就必须加强自己心理素质的锻炼，主要是培养辅导员积极乐观的性格和坚强的意志。坚强的意志能够让辅导员在困难面前用于向前，不会退缩，能够对局面进行掌控
10、，从而解决问题。积极乐观的态度和心情，能够让辅导员在工作过程中自由的与学生进行交流沟通，了解 学生的动向。实践证明，辅导员在工作中保持积极乐观的工作态度，能够发挥自己的优势和创造性，提高工作效率，赢得学生的尊重。所以，良好的心理素质是辅导员进行工作的前提，也是辅导员避免职业倦怠的重要因素之一。 4 结语 辅导员职业倦怠是目前我国高校存在的一个普遍现象，加强辅导员职业倦怠研究，不仅能够提高辅导员工作的积极性和主动性，而且能够发现辅导员职业倦怠存在的原因，促进辅导员健康的发展。随着我国高校改革的不断深入推进，教师的工作压力和任务也越来越重，特别是高校辅导员，辅导员职业倦怠对高校大学生 的健康成长产生重要的影响，所以，不断加强辅导员职业倦怠研究，能够提高辅导员的心理素质，也能够促进高校辅导员教育体制改革，加强高校辅导员的专业化、职业化发展具有非常重要的意义。 参考文献 闫伟 .高校辅导员职业倦怠现象分析 J.继续教育研究， 2013（ 6） . 倪伟光 .高校辅导员的职业尴尬分析与解决 J.中国期刊网， 2012（ 4） . 王海萍 .高校辅导员职业倦怠成因分析及干预对策 J.青春在线， 2013（ 8） . 郑朝武 .高校辅导员职业倦怠的认知对应 J.中国 科教创新导刊， 2013（ 5） . 作者简介 冯荣普（ 1983-），女，汉族，河北人，硕士研究生。
