第一章 【员工守则】第一节 员工形象一、形象意识如果您是公司的一名合格员工，那么您的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，就不仅仅代表您个人的文化素养，也体现着公司的群体形象。二、仪容、仪表 员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，上班时间应穿工作服，工作区内不得穿背心、拖鞋、短裤或赤身。三、社交、谈吐1. 员工内部交流请用普通话，交谈中要善于倾听别人的讲话，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问他人隐私，不要言语纠缠不休或语中带有讽刺意味，更勿出言不逊，恶语伤人。2. 与客户交谈要诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、用词准确。业务之外，注意话题健康、客观。采用迎送礼节，主动给来客端茶送水。3. 与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不相互倾轧，客观正派，不涉及同行或者本公司的商业机密。四、举止、行为1. 遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。公休、病假、事假需及时申请或通知部门主管并填写请假单。2. 上班时间不得长时间离岗吸烟，保持良好精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。3. 对待上司懂得尊重礼貌，对待同事要热情，
