1、高校图书馆学生组织的实践与思考 摘要： 近年来，各高校图书馆为了深化对学生读者的服务，加强了与学生社团的合作，有的还建立了自己学生组织。 2010 年 4 月 23 日哈尔滨商业大学图书馆成立了图书馆大学生管理委员会（以下简称 “ 图管会 ” ），从而建立和完善了图书馆与学生读者之间沟通和互动的长效机制，开辟了学生自我教育、自我管理、自我服务和自我实践的新阵地，开创了图书馆与读者 “ 共建、共管 ” 的新局面。 关键词：图书馆读者图管会 中图分类号： G455.7 文献标识码： A 文章编号： Abstract: in recent years, each university library
2、 in order to deepen the reader service to students, to strengthen the cooperation with student community, and some has set up their own student organizat university students set up the library management commission (hereinafter referred to as “figure tube will“), so as to establish and perfect the s
3、tudents between the library and readers of communication and interaction mechanism, open up the students self education and self management, self service and the application of self new positions, started the library and readers “build, development“ in the new situat 高校图书馆是学校对大学生进行研究能力培养、综合素质拓展的重要阵地
4、，是学生进行自主学习、自我教育、自我挖掘的重要场所。为了帮助大学生夯实基础、丰富科学文化知识，不断开展学术创新，这些年来图书馆尽力充实优化馆藏资源，拓展服务项目，提高服务质量。但是，读者对于自己所能享受的丰富资源却缺乏了解，或是因缺乏相关的文献检索方法与技能而无法获取所 需的资料；图书馆想要深入了解读者需要什么样的文献资源或者对图书馆的服务有什么意见和建议，却很难和读者进行广泛和有效的沟通。于是，图管会这样一个既有机会深入了解图书馆又十分了解读者（本身即是读者）又能与学生无缝沟通的学生组织（图管会）应运而生了。 图管会是在校团委统一领导下，在图书馆的具体指导下，代表学生读者参与图书馆管理、服务
5、、宣传、教育与监督等工作的学生组织。 其主体是在校大学生，其性质是学生组织，其功能是通过学生在图书馆的自我教育、自我服务、自我管理、自我实践和自我监督等一系列活动，在图书馆的具体指导下最广泛和有效地完成图书馆与读者的沟通，从而最大限度的提高读者对图书馆资源的有效利用，同时也为广大在校学生开辟了新的实践平台，提高了他们个人的创新能力、实践能力等综合素质。 1、图管会的宗旨 建立和完善图书馆与学生读者沟通互动的长效机制，促进图书馆与读者的良性互动，使图书馆管理与服务工作能够更加有针对性地开展。从实际出发，培养学生自我教育、自我服务、自我管理、自我实践和自我监督的能力，提高学生的综合素质，开创图书馆
6、与读者 “ 共建、共管 ” 的新局面。 2、图管会的任 务和意义 2.1 图管会在图书馆与读者之间架起了一座最为广泛和有效的桥梁。能够让了解图书馆的读者（图管会会员）向其他读者去讲析图书馆、宣传图书馆，这样更易让广大读者接受，并且能够更加有效地激励起更多的读者了解图书馆的热情。读者对图书馆了解程度越高，利用率就会越高； 2.2 图管会在图书馆与读者之间形成了一个矛盾的缓冲带，读者的意见经图管会反馈给图书馆，不仅给图书馆赢得了充分的处理问题的时间，还可以减少馆员与读者的正面矛盾与冲突。 2.3 图管会的专题讲师（会员）在某些课题上可以代替馆 员对读者进行培训，在一定程度上缓解了图书馆拓展服务与馆
7、员数量有限之间的矛盾。并且，这种读者对读者的培训真正的达到了 “ 台上的能力提升，台下的知识拓展 ” 良好效果，实现了馆员、会员、读者之间的良性互动。 2.4 图管会为广大在校学生开辟了新的实践平台，培养学生自我教育、自我服务、自我管理、自我实践和自我监督的能力，提高学生的综合素质。 2.5 图管会的成立开创图书馆与读者 “ 共建、共管 ” 的新局面，把图书馆和读者两大阵营变成了馆员、图管会会员、读者一家人。减少了彼此的矛盾和误解，增加了彼此的理解和信任 。 2.6 图管会是读者的代表，对图书馆各部门的工作起到了监督和促进的作用，图管会的成员通过自己文明读者的榜样作用会带动更多的读者争做文明读
8、者，对创建图书馆文明和谐的阅览环境起到了积极的作用。 2.7 图管会的成立对高校的校园文化建设与和谐校园的构建起到了积极的作用。 3、图管会发展中的问题及改进 每个高校图书馆的实际情况不同，学生组织差别也很大，现就较为共性的问题做一探讨。 3.1 图管会的权属问题 图管会单独归属于团委，其工作很难贴近图书馆，单独归属 于图书馆就会使图管会在读者心中的公信力下降，因为绝大部分学生组织社团都归属于校团委领导，学生更希望工作得到校团委的认可。所以我们选择了在团委青年志愿者服务中心（简称 “ 中心 ” ）下成立了图管会，中心主席兼任图管会秘书长，但是，这样学生两端相顾、精力分散、内耗大很难把两摊工作都
9、做好。所以，下一步我们准备与团委协商，中心主席不再兼任图管会的秘书长，图管会日常工作在图书馆老师指导下进行，但是图管会要同等参与校团委 9 大组织评优，以确保学生参与的积极性。 3.2 图管会的可持续发展问题 图管会是一个学生 组织，每年都需要换届，我的总结是：大三秘书长，大二各部长，大一在成长。主体是大一，核心是大三，年年都要换，很难保证图管会的宗旨得以实现。解决办法是秘书长从大二年级选拔，两年一换届，部长一年一换，任期拉长可以保证图管会的稳定性和政策的连续性。 3.3 团队凝聚力差 图管会延续了青年志愿者服务中心科层制的行政性管理体制，机构臃肿、官僚主义严重，很难形成团队的凝聚力。所以，图
10、管会应该优化组织结构，引进竞争机制，提高服务意识。 高校图书馆与公共图书馆有所不同，服务的群体相对集中和固定，特 别是学生读者。所以，高校图书馆不仅仅要为读者提供信息服务和知识服务，还肩负着学生读者的教育实践职能，建立隶属于图书馆自己的学生组织，完善其组织结构、提高其工作效率和影响力，不仅给学生读者提供了自我教育、自我实践、自我提升的机会和平台，更为深化图书馆的服务开辟了新的天地。 图管会是高校图书馆不断深化对学生读者服务的产物。对读者而言，图书馆是个机构，是个职能部门，要想让读者感受到人性化，感受到被关注，而主动去了解和利用图书馆，就需要图管会这样的桥梁了。随着图书馆服务的不断深化，仅仅依靠馆员的生硬的管理 是远远不够的，需要读者（特别是图管会成员）的参与。 参考文献 梁艳 .协管会对提高图书馆服务质量的作用 J.医学信息学杂志， 2008（ 5）： 76-77 梁艳，徐慧 .高校成立大学生协助图书馆管理委员会的重要性探析 J.医学信息学杂志， 2008（ 12）： 62-63 【作者介绍】尹艳生男， 1970 年出生，工作于哈尔滨商业大学图书馆，馆员。 2009 年起开始创办 “ 图管会 ” 任指导教师至今。
