酒店管家部各岗位职责及管理制度.doc

目 录CATALOGUE第一章 管家部组织结构图1ORGANIZATION CHART第二章 管家部岗位职责1-25POSITION RESPONSIBILITY OF H.K DEPT 2.1 管家部经理 H.K Dept. Manager2 2.2 楼层经理 Head Floor Supervisor 3 2.3 楼层督导 Floor Captain 5 2.4 楼层服务员 Room Attendant 72.5 楼层清扫员 Room Cleaner 92.6 公共区域经理 Public Area Supervisor