1、高校职工住房管理初探 摘要：针对当前高校职工住房管理中出现的问题，通过分析研究，提出了高校职工住房物业化管理的思路，并对高校职工住房管理改革过程中应注意的问题提出了一些建议。 关键词：高校；职工住房；物业管理 随着我国房管改革的不断深化，高校职工住房也呈现多元化格局。高校职工住房产权的多元化，给职工住房管理带来诸多问题，高校职工住房管理的良策是实行物业管理。 一、高校职工住房管理存在的问题 1、职工住房产权性质多样化 目前，大部分高校的职工住房主要存在三种情况：一是供新来或校内无房的教职工过渡周转的住房；二是已按照房改政策出售给教职工的住房 (包括集资房 )；三是实行货币分配后，学校在校园周边
2、团购回来的住房。高校职工住房产权性质的多样化，导致了管理部门的工作对象多元化，不利于管理制度的实施。 2、管理人员管理水平落后 一些高校成立的物业公司仍是传统的事业管理模式。学校决策者以及具体的管理人员，缺乏专业培训，没有形成物业管理概念。例如，高校职工住房的日常管理和维修涉及到房管部门、房屋维修部门和水电部门等几个行政部门，由于决策者的分工不明确，具体管理者受传统管理的影响，其服务意识淡薄，经常推诿责任和问题。 3、教职工接受管理的意识淡薄、观念滞后 如购买房改房的少数住户不考虑楼房的结构及校园的整体规划，随意搭建或改建自家住房，无视学校的管理规定。学校如果成立物业管理公 司，物业管理由无偿
3、的服务变为有偿服务，这又将直接触及到居住者的利益：收费高低，服务好坏，都是直接面对的问题，其严重的影响决策者的信心和力度。 开题报告 t 二、建立科学的高校物业管理机制 上述问题表明高校职工住房管理改革势在必行，但因高校环境的特殊性，不能简单地照搬社会上其他住房物业管理办法，应形成自己的科学管理机制。 1、建立物业管理公司 物业管理是一种新生事物，通过这些年来社会上商住楼小区的试点和宣传，在思想观念上人们已逐步接受，具备了在整个社会包括高校全面推广实行的基础 。在具体实施企业化物业管理过程中，应注意以下问题： 1.1 积极扶持高校物业公司发展 在创办初期，高校物业管理公司需得到学校在人力、物力
4、和财力的支持。在人员配备方面，对老职工要培训学习，接受新的管理模式、理论知识及为他人服务的意识。同时招聘有事业心、责任感强、服务意识好、有群众观念、有经营头脑的人担任物业公司管理者；员工的配备要专业化。财力方面，启动之初学校应给予支持。如公司的注册资金和开办费，需要学校一次性拨付专款解；在物力方面，应把住房区周围的属于经营性质的一些零星用房、设施、停车场等交给 物业公司管理经营，让物业公司有一定的利润来源，尽快成长为自主经营、自负盈亏的现代企业。 1.2 明确高校物业公司服务内容 物业管理公司应明确服务内容。物业管理提供的服务所涉及的内容，分为以下几部分：一是房屋建筑及构筑物的管理；二是设备与
5、设施的管理；三是治安保卫服务；四是清扫保洁服务；五是环境绿化服务。 1.3 处理好学校、物管公司及职工三者之间的关系 物业管理把学校与教职工推上了市场化，但教职工与学校的关系还具有行政上的依附关系 ，在必要的时候，物业管理公司可以借助学校行 政或有关职能部门、二级学院的力量协助调解某些矛盾，使物业管理工作得以有序地进行。 2、建立高校物业管理系统 物业管理和维护水准的高低，将会直接或间接地影响着学校的形象和经济效益。采用计算机网络 (Web) 、地理信息系统 ( GIS) 、数据库技术等相互结合地手段来对高校的物业进行管理，可以优化资源配置、提高整体服务质量、降低管理和维护成本、方便物业设施和
6、设备地改造。 3、建立高校业主委员会 业主委员会是在物业管理领域，代表全体业主对物业实施自治管理的组织，高校职工宿舍成立的业主 委员会具有双重身份，既是教职工又是小区住户。高校业主委员会同样由业主代表大会选举产生，代表小区所有住户的意愿，与物业管理公司共同建设小区。在成立业主委员会时应注意以下几个方面的问题。 3.1 明确物业管理过程中业主委员会的职责 业主委员会代表业主负责与物业公司订立、 变更或解除物业管理合同；负责制定小区日常维修方案；审核物业管理公司提出的物业管理服务年度计划、财务预算和决算等；监督物业管理公司的管理过程。 总结大全 3.2 业主委员会的工作需业主支持 高校业主委员会委
7、员一 般都是教职工，没有任何私心地担负着居住区业主共有财产保值、增值的责任。虽然是同事做委员，但对业主委员会的付出和工作业绩，应当给予一定的补偿。委员们在处理事务时，总会有不尽人意的地方，业主不能随便诋毁，这也是对业主委员会工作价值的肯定和尊重。因此，业主要尊重业主委员会的决定，顾全大局。同时，也需要一个制度保证业主委员会成员的权益，保证业主委员会工作积极性的可持续发展。 4、协调好业主委员会与物业公司间的关系 高校职工宿舍的业主委员会委员一般是义务兼职的，同时又要在单位正常上班，没有多少时间投入 物业管理过程当中。业主委员会一旦制定好各项管理制度后，由物业公司去执行，业主委员会的很多权力都可以由物业公司代替行使。业主委员会只需提出工作要求，并进行定期检查，以监督物业公司的工作。总之，物业公司和业主委员会应该以小区居民的共同利益为宗旨的前提下进行相关工作。 结论 物业管理是继住房制度改革后的一个配套措施，与国际上先进的住房管理办法是相一致的。它把住房管理放入良性循环系统，对减轻国家和学校负担，促进个人住房消费，无疑是十分必要的。 参考文献 : 苗爱军，刘玉锁，杨磊 .高校教 职工住宅物业管理研究 J河北农业大学学报， 2007. 周晓军 .高校职工住房管理改革探讨 J科技和产业， 2010， (07). 代兴珍 .浅谈高校物业管理的发展 J高校后勤研究， 2008， (04).
