销售人员行为规范与工作流程.doc

上传人：晟*** 文档编号：13525722 上传时间：2022-08-13 格式：DOC 页数：13 大小：59KB

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销售人员行为规范与工作流程目录第一章销售服务部组织架构第二章员工行为准则第三章岗位职责第四章工作流程第五章助理操作制度第六章绩效考核14第一章销售服务部组织架构主管总台服务审核员下单员开单员录入员统计员第二章员工行为准则为规范商场员工的行为，树立和保持良好的服务形象，特制定本行为准则。一、行为标准1、员工在营业场所（本章所指营业场所包括现场营业厅、收银台、助理部）内不得聊天、

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