销售人员行为规范手册.doc

销售人员行为规范手册目录美容顾问行为规范1、基本规范2、加入规范3、销售规范4、辅导规范5、避免侵权规范6、处分制度授权经销商行为规范1、场所规范2、经营规范3、辅导规范4、培训与活动规范5、近亲属管理规范6、处分制度美容顾问行为规范一、基本规范在玫琳凯业务中不得有以下行为：1.错误解释玫琳凯（中国）化妆品有限公司（以下简称“公司”）政策或营运模式，包括但不限于：口头或书面夸大或不如实介绍公司的各项政策、制度，包括事业发展计划、各项激励和竞赛活动；夸大收入；夸大经营范围和产品功效。2.以任何方式向公司提供虚假信息、虚假资料，包括但不限于：以他人名义接受公司访问，或签署与玫琳凯业务相关的文件。3.未能正确处理与公司和其他公司销售队伍成员（以下简称“销售人员”）的关系，扰乱正常业务的行为，包括但不限于：损坏物品拒不赔偿，侵占、挪用、盗窃或诈骗财物。