测绘人员作业行为规范为使作业人员行为更加规范化、标准化,准确快捷地完成作业任务和确保测绘成果的质量,依据中华人民共和国测绘法和房产测量规范(GB/T17986-2000),制定本办法。1 测绘受理人员1.1 测绘受理人员应熟悉办理房产测绘和房屋产权登记的各个程序及内容,按规定解答委托人的各种问题,做到文明、热情、百问不厌。1.2 测绘受理人员必须全面履行房产管理局“亲民工程”承诺要求,一次性把所要的资料交代清楚,提高工作效率,减少委托人的等待时间和往返次数。以专业的素质和热情的服务展现我队文明窗口形象。1.2.1 受理的文件一定要注记清楚,做好交接,以免文件丢失。对立时取图的委托人,告知其出图所需时间。1.2.2 严格遵守房产交易大厅业务窗口各项规定,杜绝串岗及非工作人员进入工作区现象。1.2.3 及时了解委托人的意见和要求,有问题在第一时间内请示汇报。1.2.4 严把质量关,对有问题、有疑问或拿不准的件决不出图;对立即出图的应加强互检,并与原登记资料对照后再出图发图。1.2.5 对回退信息,应在查明原因后及时清理并记录在