第五部分 销售礼仪及行为规范培训教程一 仪表礼仪（一） 仪表：职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：1 头发：职员头发应经常清洗，保持清洁并有形，可适当使用摩斯或啫喱水定型。不得采用过于新潮的发型。男销售人员头发不宜太长；2 指甲：指甲不得太长，应经常洗剪。女销售人员涂指甲时应使用淡色的指甲油；3 胡子：销售人员一律不得留蓄胡子，并应每天修剪干净，不得留有不净须根；4 口腔：保持口腔口气清新，上班前不得喝酒或吃有异味的食品，不得过分吸烟。（二） 着装礼仪：销售现场的服装应保持清洁、不追求修饰，具体要求如下：1 男销售人员一律穿统一定做的西装、衬衫并打领带，女销售人员穿统一定做的套装、衬衫，所有销售人员在销售现场一律穿皮鞋；2 衬衫必须每天换，并保持领子和袖口清洁；3 领带应保持清洁不得肮脏、破损或歪斜松弛；4 每天擦皮鞋，保持鞋面清洁，不得穿带鞋钉的皮鞋；（三） 化妆：男销售人员不得过分化妆，女销售人员应适当化妆，以示对他人的尊重，但应注意以下几点：1 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型
