饭店管理制度.doc

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资源描述

餐厅餐饮管理制度管理制度一、 上午上班时间,9:3014:00,下午上班16:3021:30。二、 每天的上班时间即为用餐时间,用餐时间不得超过20分钟,时间一到必须将餐具撤除。三、 每天服务员必须将开水、锅底汤准备好。四、 每天上午11:30、下午17:30,开始迎接客人,自己管辖区域没有客人的,继续在门口,没有特殊原因不得随便离岗。五、 请假必须写请假条,不得无故离岗,无故脱岗一次扣除两倍工资且无全勤奖,无故脱岗第二次扣除三倍基本工资且无全勤奖,无故脱岗三次以上者予以开除处理并扣除20天工资及一切福利待遇。六、 每天必须留值班人员,轮流值班。当饭店总体少于或等于两桌时即为值班开始时间。在值班期间内将自己负责的工作范围内的桌子及卫生必须搞好,中午接听电话及随时上报饭店其他情况。七、 每天早上必须开例会,做晨操。八、 没有特殊事情,员工不得越级反映,下级发生错误,首先追究上级责任。九、 每位员工试用期为10天,试用期内不合者,没有工资及一切报酬。一经录用,按照正常工资待遇执行。十、 每位员工离岗,必须提前20天写辞职报告,辞职报告需经上级

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