1、Apple 公司 iPhOne 产品在中 11 的营销案例分析 摘要： iphone 自 2007 年以来在中国的销售如日中天，深受广大果粉的喜爱，其简单大气的外观，强大的性能和 ios系统让诸多使用安卓系统的用户通过口碑传播转向了 iphone，因为 iphone 的影响力苹果电脑在中国的销售业绩也是非常的庞大，系统的升级和外观的升级以及性能的升级造就了今天的庞大的销售额。 下载 关键词： iphone 果粉乔布斯苹果公司 ios 系统 一、 Apple 公司及 iphone 产品背景介绍 （一）苹果公司简介 苹果公司是美国的一家高科技公司， 2007 年由苹果电脑公司更名而来，核心业务为电
2、子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司由史蒂夫。乔布斯、斯蒂夫。沃兹尼亚克和 Ron Wayne 在 1976 年 4 月 1 日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有 Appie II、 Macintosh电脑、 Macbook 笔记本电脑、 iPod 音乐播放器、 iTunes 商店、 iMac 体机、iPhone 手机和 iPad 平板电脑等。 （二） iphone 简介 IPhone，是苹果公司旗下研发的智能手机系列，它措载苹果公司研发的iOS 手机作业系统。 iphone 手机的发展特性： 这是一部创新的移动电话，通过更为精准、更大面积的触摸屏，提高客户体验。
3、iphone 手机在功能上做了极大的改良和完善，主要体现在： （ 1）取消了键盘，但是使用了多触点的显示屏，让用户可以用手指就可以完成操作。 （ 2）将高清的摄像头、 IPod、 Itune、手机拍照、数码助 手等各种功能集于一体。 （ 3）无线通讯功能更强大，可以实现手机收发电邮、上网浏览、 QQ 等即时工具的使用等。 （ 4）重力、光和距离三种创新感应器在手机上的应用。 （ 5）在网络支持下，同样的 Iphone 手机内部可以通过 Imessage 方便、快速、免费的传递短信和彩信。 （ 6）增加了新的备忘录方式。 （三）分析 iphone 成功目的 进而，每代 iphone的首发周的高销
4、量增长引发我们的思考所以本次课题将采用 SWOT分析法要针对苹果 Iphone手机的市场营销 进行研究，希望找到苹果 Iphone 手机营销成功后面的非偶然因素。 二、 Iphone 手机的 SWOT 分析及竞争分析 （一） S 一市场机遇分析 IPhone 手机面临的市场机遇十分明显： 1.Iphone 手机拥有非常明显的 LOGO 标志，通过平面、视频等广告树立的苹果印象、果粉们使用的口碑等，这些都是苹果最大的优势所在。 2.Iphone 手机不仅仅是款智能手机，更是个拓展新市场的革命者。 3.Iphone 手机的商业模式已获得更高的利润率，甚至成为了虚拟运营商，这种营销策略和价值供应链是
5、革命性的。 4.苹果 Iphone手机良好的销售业绩，让更多的运营商对它感兴趣，导致更多的单位参与到苹果 Iphone 手机的销售渠道中，使得苹果掌握了更大的主动权。 5.中国经济的发展，人们的收入不断提高，生活品质趋向高端阶层，可支配的收入大大增加，这使得苹果 iphone 手机的高定价容易被客户接受。 6.中国社会文化的发展，对国际化的审美观日趋接近，从而使得苹果Iphone 手机简洁、时尚的设计更易被客户接受。 （二） W-市场威胁分析 这 是一个机会与威胁并存的时代， iphone 手机同样存在着严峻的市场威胁。 1.Iphone 手机的售价比较高。 2.Iphone 手机虽然娱乐应用
6、方便，但是个性化特点比较强不够商务便捷。 3.Iphone 手机以创新闻名，但能否永远站在创意的前端，这是非常困难的。 4.中国的手机市场已经日趋饱，国产品牌又以低价，精美，多功能抢走了低端市场。 5.中国手机市场上的山寨、水货、模仿、翻新机等手机的泛滥。 6.Iphone 手机的智能化功能、音乐、 APP 商店等模式 都在被其他手机模仿。 （三） o-市场优势分析 1.创新的产品设计， Iphone 为什么可以成为划时代的代表作，这和他的创新设计密不可分。 2.独特的系统配置，苹果公司从创办以来就直不走寻常路，无论是电脑系统有关音频播放器方面，一直走着自己独特的风格。 3.配套的软件系统，
7、Iphone 手机是个新兴产物，随着使用者的增多，随着配对的软件也需要跟上时代的步伐。 4。良好的售后，良好的售后服务会给公司带来意想不到的效果。 （四） T-市场劣势分析 再 好的产品都有其不足， Iphone 手机具有明显的劣势。 1.Iphone 手机本身存在着技术缺陷。 2.高昂的手机售价。 3.可以选择的机型有限。 4.合作运营商的局限性。 三、 Iphone 在国内市场占有率和其他 smartphone 生产商的对比 LTM-LastTwelve Months（前年） NTM-Next Twelve Months（后一年） 可以看到 Apple 的购买欲望的率相比于三星，小米，华为
8、的欲望的远超的。 在全球手机市场范围内，其他品牌手机市占率 39%、苹果是 20%、三星19%、华为 6%、小米 LG 中兴 TCL 都是 4%。 按照国外手机销售的经验来看，运营商产品定制是移动产品销售的主要途径。 相关机构预测，在未来几年，可能将会有 30%的手机定制用户群。联通和 Iphone 手机在中国是重要的合作者， 4G 时代的到来，对苹果来说，借助中国第二大运营商的通信网络，更好地使用其产品各项功能；又可以同时利用联通的销售网络和人脉，为苹果 Iphone 手机打开更大的销售市场，因此达到了双方的共赢。 Iphone 直以来在国内都是以水货的方式出现的，直到联通将 Iphone
9、引进之后才得以改变。中国除了 iphone5是首发国家之外，其他都是第二批销售国家，这才造成了去年 Iphone6普遍缺货的困境。这也体现出苹果公司的一项营销策略，它就是饥饿营销。 企业通过为消费者打造亲身体验的环境，让用户可以通过看、听、使用、触摸、感受等方式，来切实的了解产品或服务的优劣、品质和功能，从而达到用户对产品认识、喜欢、产生购买的种营销方式，这就是体验式营销。可以概括地说体验式营销切以消费者为中心，让消费者高兴了，销售自然来 了，所有的环境营造，体验设计都是为了这个目的。 口碑营销，最早被称为病毒式营销，因为这类营销方式主要靠口口相传。但是与般的口碑营销不同的是， Iphone
10、手机的口碑营销没有具体的发起人，Iphone 手机手机通过良好的客户体验和准确的品牌定位，让果粉认同苹果文化，这些呆粉自觉、主动、自发的传播。 苹果公司并非一路都是阳光大道。 1997 年，苹果一度严重亏损，此时，公司董事会请出了创始人 史蒂夫 ?乔布斯，也是由他带来了苹果文化的创新和复兴。 四、对于国内手机生产商的启示 企 业想获得长久的发展，必须要有完整的规划。完全依赖第三方的代工企业必将越走越窄。手机企业若想要长久发展，必须要确定企业的战略规划，合理定位企业的目标客户群，根据自身的优势和资源，用 SWOT 方法客观评估企业本身，确定企业的长期发展目标和核心竞争力。国产企业的模仿能力非常强，无论哪款手机上市，不出个月必将会有山寨产品出来，这样的模仿无法形成企业的核心竞争力。要想获得成功，企业必须确定自身的核心竞争力，技术、功能。 中国的制造型企业发展只有短短几十年，所有的企业都存在缺少有经验、有能力的管理人员，企业的科 学化管理无序的状态。手机的部件多达上百项，在这样的企业中，如果没有好的管理制度，从经济上会带来原材料的损失，成本被人为推高；技术上又会产生大量的次品或产品质量不稳定，所以企业和社会急需培养有力的管理人员，并在管理体制和方法上不断加强，达到企业生产制造的有效控制。
