市建设系统绩效管理交流推进会材料提升基层部门绩效 增强企业发展动力江都市自来水公司各位领导、同志们：我们市自来水公司作为一家成立较早的国有供水企业，在近年来的发展过程中，充分认识到改革传统管理模式，建立科学绩效管理体系的重要性和必要性，视绩效管理为企业改革发展之根本，以提升下属基层各部门工作绩效为突破口，通过多方面的探索、推进，使公司内部管理水平和整体工作效能较以往有了明显提升，有力地确保了供水生产、工程安装、区域供水等各项重点工作的落实。我们着力做了以下三方面的工作：一、以“三化”建设为载体，对各部门提出规范履职要求职责是行动的指南，制度是行动的规范。为确保各部门切实开展好工作，公司从2006年开始，就启动了“三化”即：规范化、制度化、程序化建设，围绕各部门职责明确、业务工作制度健全的目标，对各部门工作职责、制度、流程进行新增、修订和完善，并汇编成册，对相关内容上墙公示，供随时对照执行。如在对外服务方面，我公司就建有社会服务承诺制度和“一站式”服务流程等，服务项目、
