酒店迎宾礼仪小常识培训讲师：沈清仪(昊博企业管理咨询有限公司首席礼仪讲师)迎宾它所指的是，在人际交往中，在有约在先的情况下，由主人一方出动专人，前往来访者知晓的某一处所，恭候对方的到来，迎宾仪式是指接待方为了表示对客人的尊敬和重视，在迎宾地点举行的一种约定俗成的仪式，也称欢迎仪式。迎宾礼仪是指在迎宾过程中形成和遵循的礼仪规范。（1）迎宾的基本顺序要圆满完成一次迎宾仪式，须先确定以下各项细节：先确定迎宾地点。确定迎宾人员。提前到达迎宾地点。对客人身份进行确认。迎接客人。安排住宿。接回客人后，通常应在安排客人入住并适当休息之后，再安排其他活动。（2）迎宾仪式的内容在一般情况下，迎宾仪式包括如下内容：一是宾主双方热情见面。二是向来宾献花。献花者通常应为女青年，或少先队员。若来宾不止一人，可向每位来宾逐一献花，也可以只向主宾或主宾夫妇献花。向主宾夫妇献花时，可先献花给女主宾，也可以同时向男女主宾献花。三是宾主双方其他人员见面。依照惯例，应当首先由主人陪同主宾来到东道主方面的主要迎宾人员面前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介
