酒店新员工入店培训.doc

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日志返回日志列表酒店新员工入店培训2012-4-10 15:29阅读(91)赞(2)赞(2)赞(2)赞(2)转载(94)分享(1)评论(1)复制地址举报更多上一篇 |下一篇:课程-破解星级酒.一、培训管理条例为加强酒店新员工职前培训工作的管理,确保职前培训工作能由始至终的开展,从而提高新员工的培训质量和培训效果,特制定以下管理条例:1、入职培训的基本要求:新员工在上岗之前应对酒店和行业有全面地了解,熟悉酒店的规章制度,建立基本的服务意识,在工作中能为客人提供优质服务。进出酒店要走员工通道,需要时使用员工洗手间。不准使用客用设施,不准在任何一个非工作岗位、服务区域内出现。服装整洁、大方。在培训教室内不准吸烟、进食、也不得大声喧哗。参加培训的员工需集中精力参与,认真做好笔记。在培训结束时将进行考核,考核通过者方可进入工作岗位。若在培训期间严重违反规定者,酒店将不给予录用。2、新员工入职培训规定每位新员工必须接受人力资源部组织的入职培训课程。新员工入职培训必须遵守培训纪律,

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