1、IT企业特色文化建设研究 摘要： IT 企业是我国经济建设中的新兴力量。但许多 IT 企业经营管理上缺乏优秀的企业文化。新世纪的企业竞争将突出地体现在企业文化力的竞争上，企业文化管理将是经验管理和科学管理之后的一种新的管理方式。在文化管理日益受到重视的今天， IT 企业必须加强企业文化建设，以此改善经营管理，为企业的发展提供持久的内在动力。本文介绍了企业文化的相关内容，总结分析了 IT企业文化建设的现状。在此基础上，提出 IT企业文化建设的方法，并对如何培育有特色的 IT 企业文化提出了相应的对策。 下载 关键词： IT 企业；特色；企业文化 ；建设 中图分类号： F270 文献标识码： A
2、文章编号： 1001-828X（ 2013）05-00-01 一、绪论 知识经济时代， IT 产业已经成为许多国家的领头产业，在整个国家产业结构中的比重越来越大。而我国的 IT 产业还处于一个相对落后的阶段，管理方式也有待完善。如何使 IT 产业快速健康的发展是关系到国民经济发展的重大问题。在物质资产的地位逐渐降低，文化资产日渐成为一种新的资本形式的新经济时期，企业文化对企业发展的作用日益重要。塑造自己独特的企业文化，不失为使我国 IT 业的发展迈上一 个崭新的台阶的理想途径之一。本文将从企业文化建设的角度，分析企业文化建设对于 IT 企业的重要意义，并为 IT 企业如何结合自身实际，建设特有
3、的、优良的企业文化提出相应的对策。 二、 IT 企业文化综述 1.IT 产业概述 IT 产业的界定。 IT业是以计算机及其网络为核心，以传送数据为主的产业。 IT 产业是以 IT 业为主导的，包括如信息传播、传导业，信息流通业，知识生产业，信息存储业等与 IT 业紧密联系的各业所组成的集合。 IT 产业是新兴的战略型产业，是资金和智力密集型产业，是高渗透、高增值型的产业 ，同时又是高创新、增长快、综合性强的复合型的可持续发展型产业。 IT 生产力要素。 IT 生产力是以计算机及网络作为物质技术基础和标志的生产力。 IT 生产力既有共性又有特性。其共性是同样包括劳动者、劳动工具和劳动对象；特性是
4、其各要素都具有自身的特点。 IT 生产力的劳动工具与计算机、软件及网络系统密切相关； IT 生产力的劳动对象则是信息资源。 2.IT 企业文化的内容 物质文化。企业的物质文化，是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。它主要包括企业生产的产品和提供的服务等。 企业的物质文化直接影响顾客的感性认识，进而决定顾客对该企业的优劣判断。它受企业行为文化，精神文化、制度文化的制约，具有从属性、被动性；又是人们感受企业文化存在的外在形式，具有形象性和生动性。 行为文化。企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企
5、业价值观的折射。企业行为文化建设的好坏，直接关系到企业职工工作积极性的发挥，关系到企业经营生产活动的开展。 制度文化。企业制度文化是围绕企业核心价值观，要求全 体职工共同遵守的，按一定程序办事的行为方式及与之相适应的组织机构、规章制度的综合。加强企业制度文化建设，关系到企业能否形成良好的运作机制，能否有生命力，能否持续长久，也是一个企业是否成熟的重要标志。 精神文化。企业精神文化是企业全体员工世界观、人生观和价值观的集中体现，是构建和谐企业的灵魂。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观等，是企业意识形态的总和，是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的上层建筑。它由企业精神力量形成的一
6、种文化优势；是企业人文化心理沉淀的一种群体意识；是企业文化 的核心文化。 三、 IT 企业文化的现状 （一） IT 企业文化建设现状 目前我国的企业文化在理论上和实践上取的了很大成果。但在一定程度上仍存在缺陷，主要体现在：理论生搬硬套，目前主流的企业文化理论都来自于美国和日本，而中外文化差异，在运用中全盘 “ 拿来 ” ，是中国文化缺乏特色；理论脱离实践，我国企业文化研究缺乏有理论根据的定性研究，使得企业界和文化界脱节，造成了 IT 企业缺少合适的理论指导。 （二） IT 企业建设特色企业文化的重要意义 1.有利于振奋企业精神。托马斯 彼得 曾说： “ 一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的
7、条件并非结构、形式和管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。 ” 这种精神和信念我们称之为企业精神，它是企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求，表达着企业的精神风貌和企业的风气。 2.有利于企业价值观的确立。企业价值观是企业全体职工在长期的生产经营过程中形成的评价事物与行为的共同标准，它为企业的生存与发展确立了精神支柱，决定了企业的基本特性，能产生凝聚力，激励员工释放潜能，要想充分发挥企业价值观的功效，就 需要建设优秀的企业文化作支撑，帮助企业确立价值观。 3.有利于塑造企业形象。企业形象建设是内强员工队伍，外拓企业知名度的重要内容，是企业文化
8、建设的重要内涵。企业形象是企业文化的外在形态，由企业的视觉形象、队伍形象、管理形象等整合而成，它是企业一笔无法估量的无形资产。企业有了良好的形象，可以赢得信誉，可以争得社会的认同和信任。 4.有利于提高企业员工的素质。高的员工素质，有助于全面增强员工与企业的素质，增强在激烈的市场竞争中的生存与发展的能力。企业要提升竞争力，就需要提高企业员工的素质，如 何提升员工素质，这需要从员工的思想道德素质，文化素质，科学技术素质和心理素质四个方面来开展，运用企业文化的功效，开展职业道德教育，树立新型学习观，开展技术创新活动，倡导健康的生活理念，全面提升企业员工的素质。 四、如何建设 IT 企业特色文化 1
9、.IT 企业家领导应该以身作则。在 IT 企业文化的构建、运用中，有一个贯彻始终的核心人物 总裁。如果企业文化是企业的灵魂，总裁就是高举企业文化的旗手。总裁在企业文化建设中扮演的角色至关重要，不单单是一个身体力行者，更应是一位导师，担负起把握企业灵魂和发 展方向的职责。他在创建企业文化的过程中发挥决定性的作用，企业文化形成与变革必须由企业核心领导层身体力行倡导才会成功。 2.建立起员工对企业文化的认同感。任何 IT 企业都有自己的企业文化，而员工对文化总有许多个人见解。很多 IT 企业在引入新战略或者进行变革时，经常忽略对其企业文化的考虑，结果往往是 “ 手术很成功，但是病人却死了 ” 。 I
10、T 企业文化并非只是高层的一己之见，它必须要得到企业成员认同。企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来共同探讨企业文化。然后在各个层面征求意见， “ 去粗取精，去伪存真 ” ，广泛宣扬 ，让全体员工都参与文化的产生过程，最后得到员工认同。 3.通过行为规范让企业文化落到实处。 IT 企业应该制定专门的行为规范来保证企业文化的整体建设工作。该规范应该在 IT 企业家的直接领导下，指导 IT 企业文化的设计和推广工作。除此以外， IT 企业还应该建立有效的企业文化传播机制。应该改变传统纵向的企业文化传播途径，充分利用 IT企业的技术优势，建立全员实时共享的基于计算机网络的快速传播途径，克服
11、时空限制；及时把企业文化建设的信息传播到每一个员工当中，使员工不断深化对企业文化的理解和贯彻。 4.对企 业文化进行总体规划。 IT 企业文化的核心实际上是企业经营理的价值理念和人的思想意识。它的形成是一个长期过程，贯穿经营管理的全过程，它的变革也是一个长期的过程，不可一蹴而就。而要结合本企业的实际情况，进行细致、扎实、长期的培育工作，做好详细的规划，通过长期的努力和整体的提高逐步实现目标。通过对企业文化进行总体规划，从理论上正确认识企业文化，在实践中深入贯彻企业文化，用优秀的企业文化指导企业的经营管理活动。 知识经济时代，企业软环境的建设越来越重要，企业文化在企业经营管理中占有的也地位越来越
12、重要。 IT 业 作为以高科技为基础的信息技术产业，企业文化的意义更加重大。本文粗浅的分析了企业文化及 IT 企业文化的内容、特点和我国 IT企业文化建设的现状，并提出了 IT企业文化建设的对策，以期对我国 IT企业文化建设实践有所启示。我们期待着我国 IT企业尽快形成和完善自己独具特色的 IT 企业文化。 参考文献： 邱力生，曾一昕 .IT 经济学 M.武汉出版社， 2003. 刘光明 .企业文化 M.经济管理出版社， 2002. 王吉鹏 .企业文化的个细节 M.中国发展出版社， 2005. 刘光 明 .现代企业家与企业文化 M.企业管理出版社， 1999. 作者简介：曾庆佳（ 1978-），男，贵州财经大学讲师，从事人才培养项目研究、文化项目研究工作。
