1、MRP,MRP,ERP 原理及在我国应用中存在的问题分析 通过介绍 MRP， MRP ， ERP 这三种生产物流管理方法的特点、基本原理和效应，说明它们在我国实际应用中存在的问题，并就此提出简明的对策，同时也对三种物流生产管理方法的前景进行展望，希望它们能为以后中国企业的发展做出更大的贡献。 下载 现代物流的各种思想如一体化配送、第三方物流、供应链管理等的核心是以供应链的方式将商品从供应商到消费者的整个运动过程系统化，而系统化的主要目的是节约成本，同时提高服务的整体水平。成本对于任何一个企业来说都是影响效益的关键因素，因此，如何控制产品的成本成为事关企业生死存亡的大事。作为适用于多品种、多级制
2、造装配系统的具有代表性的管理思想、管理规范和管理技术，从 60 年代的 MRP， 70 年代的闭环式 MRP， 80年代的 MRP ，直到 90年代的 ERP，都对企业成本控制立下了汗马功劳。 物料需求计划（ Material Require Planning， MRP） MRP 管理思想和方法是在全面分析制造企业生产库存的特点以后建立和发展起来的，是一种将企业采购物流、生产物流、销售物流集成在一起的“ 一体化 ” 物流管理系统。自 1961 年在美国一家拖拉机制造厂建立第一个MRP 系统起， MRP 已经获得广泛的应用，并取得了明显的经济效果。只要企业能切实按照其基本原理的计划运作，那么企业
3、就能实现所有零部件需求计划的实现，从而达到物资资源的合理配置，保证主产品生产的需要，企业内部的物流在 MRP 状态下将做到有序、高效、合理流动。 MRP对于企业内部物流的重要性主要是体现在如下三个方面：一、 MRP可以从根本上消除无效的需求，由 MRP制订的各种需求都是属于相关的需求，生产过程任何一个工序的需求都是由另一个工序按准确的时间、数量计划来提供的，从而避免了因无效需求的运作而造成的物流资源的浪费；二、MRP 严格的限定了各种零部件需求的数量，避免了盲目的多或盲目的少的现象，相应的物流活动也是必不可少的；三、 MRP 对各种作业从时间和数量都进行了周密的计划，不允许有任何时间按浪费，因
4、而物流资源在时间上将被充分利用。因此，物料需求计划（ MRP）对企业内部物流的重要作用可以归纳为：在 MRP状态下，物流活动是紧密衔接的，时间上的浪费将被大量消除；物流活动是必不可少的，减掉一项由 MRP 规定了的物流活动，将使 MRP无法运作下去；物流活动没有多余，因为 MRP严格规定了原材料和各种在制品的数量，理论上可进行零库存运作，所以物流活动将不会发生在多余的零部件和在制品上面。 制造资源计划（ Manufacturing Resource Planning， MRP ） MRP 在物流管理方面具有两大应用效益：一、为管理者正确决策提供准确的量化指标 。通过 MRP 的信息集成，能很好
5、的指导物流过程，减少物流的紊乱和库存的积压，有效的缩短计划的编制时间，从而提高信息的准确性，并通过适时有效的调整计划安排，最大限度的缩短了产品生产周期，赢得了市场竞争的宝贵时间。二、为评价供应商、提高资金利用率等提供科学依据。 MRP 通过对全过程各种信息与参数的分析，一方面科学评价供应商的信誉等级，择优选择供应商；另一方面及时准确分析库存情况，加快库存资金周转，提高资金利用率。同时 MRP 能够客观评价实际工作成效，监控计划执行情况，科学考核工作人员的业务水平。 由于 MRP 的应用推广涉及到企业管理方法、经营机制、生产组织方式、员工素质、管理基础和国家经济管理体制等方面的因素，因而在应用过
6、程中，会出现实施难度大、周期长、重复多、见效慢和投资大等一系列实际问题。与工业发达国家相比，无论从整体应用水平、项目的实施周期和系统投入产出，还是从应用数量、应用规模和人们的思想认识水平来看，都存在很大的差距。我国实施 MRP 的企业，成绩也是显著的，主要体现在：减少了库存，加快了资金周转，缩短了生产周期，提高了生产率，合理利用了资源，降低了成本，减少了经济损失等。更重要的是， MRP 的 实施使企业实现了规范化科学管理，增强了企业管理人员的现代化管理意识，提高了企业的竞争能力。 企业资源计划（ Enterprise Resource Planning， ERP） ERP在 MRP的基础上扩展
7、了管理范围，给出了新的结构，在 ERP系统设计中，考虑到仅依靠企业本身的资源不可能有效的参与市场竞争，还必须把经验过程的有关各方面如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效的安排企业的供、产、销活动，使企业利用全社会各种市场资源来快速高效的进行生产经验，以期在市场上火 的竞争优势。它是企业资源的全面计划管理，是建立在信息技术基础上，实习对企业采购、生产、销售、物流等经营环节，以及生产设备、资金等企业内部资源有效控制和管理的企业管理软件系统。该系统重视事前控制，可以把设计、供应、制造、销售、仓储、人力资源、财务等各个环节均纳入决策支持体系，并与实际操作、业绩报告分析等有
8、机结合在一起，成为一个具有事前、事中控制和事后业绩报与分析的完整的管理信息系统。 ERP的主要核心思想为：一、帮助企业实现体制创新。 ERP帮助企业实现体制创新的意义在于，它能够帮助企业建立一个新的管 理体制，可实现企业内部的相互监督和相互促进。 二、 “ 以人为本 ” 的竞争体制。 ERP 管理思想认为， “ 以人为本 ” 的前提是必须在企业内部建立一种竞争机制，在此基础上给每一个员工制造一个工作评价标准，并以此作为对员工的奖励标准，这样可以调动每个员工的积极性，发挥出每个员工的最大潜能。 三、把组织看作是一个社会系统。 ERP 吸收了西方现代管理理论中社会系统创始人巴纳德的管理思想，他把组
9、织看作是一个社会系统，这个系统要求人们之间的合作。在 ERP的管理思想中，组织是一个协作的系统，应用ERP 的现代企业管理 思想，结合通信技术和网络技术，在组织内部建立起上情下达、下情上达的有效信息交流沟通系统。这一系统能保证上级及时掌握情况，获得作为决策基础的准确信息，又能保证指令的顺利下达和执行。 四、以 “ 供应链管理 ” 为核心。 ERP基于 MRP，有超越了 MRP。 ERP在 MRP的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链（ SCM），并对供应链上的所有环节进行有效管理，这就形成了以供应链为核心的 ERP管理系统。
10、以SCM 为核心的 ERP 系统，适应了企业在知识经济 时代的市场竞争激烈环境中生存与发展的需要，可给有关企业带来显著利益。 五、以 “ 客户关系管理 ” 为前台重要支撑。在以当前客户为中心的市场经济时代，企业关注的焦点逐渐由过去关注产品转移到关注客户上来。 ERP系统在以供应链为核心的管理基础上，增加了客户关系管理（ CRM）后将着重解决企业业务活动的自动化和流程的改进，尤其是在销售、市场营销、客户服务和支持等与客户直接打交道的前台完成。 六、实现电子商务，全面整合企业内外资源。随着网络技术的飞速发展和电子化企业管理思想的出现， ERP 也进行着不断调整， 以适应电子商务时代的来临。网络时代
11、 ERP将使企业适应全球化竞争所引起的管理模式和变革，它采用最新的信息技术，来全面整合企业内外资源。 随着市场经济的发展，中国企业原有的经营管理方式早已不适应激烈竞争的需要。企业面临的是越来越激烈的全球化竞争环境， ERP 由于具有更多的功能而日益被企业界所青睐。它可以为企业提供投资管理、风险分析、跨国家跨地区的集团型企业信息基础、获利分析、销售分析、市场预测、决策信息分析、促销与分销、售后服务与维护、全面质量管理（ TQM）、运输管理、人力资源管理（ HR）、项目管理以及 利用 Internet 实现电子商务等功能，企业可利用这些工具来扩大经营管理范围，紧跟瞬息万变的市场动态，参与国际大市场
12、的竞争，获得丰厚的回报。 在国外， ERP 在 90 年代已成功的应用在许多企业上，而在国内确实在21 世纪才起步。据不完全统计，自 2005 年 ERP 普及风暴，我国目前有超过40 家 ERP 软件供应商，年均购买、建设 ERP 系统企业超过五万家（包括各种类型企业），但在众多 ERP 用户企业中，除因 ERP 产品质量良莠不齐造成运行效果不佳外， ERP 软件在实际的推广应用中，其应用深度和广度都不到位，多数企业的 效果不显著，国内企业 ERP 用户中实施失败率高达 70%，运行较好的只占少部分，而其中又大多为外资或合资企业。中国企业应用 ERP不成功的根本原因就是制度滞后，管理思想落后
13、，企业在公司治理结构、企业发展战略、市场营销模式、供应链管理体系等方面缺乏有效管理。要想成功应用 ERP，必须实施体制创新、技术创新和管理创新，必须突出企业管理变革，具体实践中则一定要把管理变革与 ERP应用和企业信息化建设有机地结合起来，从而再创企业竞争优势。 随着互联网的普及使用，传统 ERP 系统已经不适应社会发展需要，Internet时代对 ERP提出了新的要求。新型 ERP软件应提供良好的外部接口，支持国际互联网（ Internet）、企业内部网（ Intranet）和外部网（ Extranet）、电子商务等，在采购模块和销售模块中能为用户提供一个全面的平台以实现供应链一体化管理所需
14、，实现客户需求和企业内部生产经营活动以及供应商资源的全面整合。目前，新型 ERP系统主要围绕如何帮助企业实现管理模式的调整以及如何为企业提供电子商务解决方案来迎接数字化知识经营的到来。通过计算机网络将企业、用户、供应商、客户及其他商贸活动设计的职能机构集成起来，完成信 息流、物流、价值流的有效转移与优化，包括企业内部运营管理、供应链管理、渠道管理、客户关系管理等的网络化。 借助 IT 技术， ERP 得以将许多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统；借助管理变革， ERP 才能在企业实现其真正价值。故而，企业在实施 ERP过程中，只有提高思想认识，转变思想观念，才能增强企业主体意识。只有增强了企业主体意识，才能提高企业主体能力，发挥企业主体作用，才能从根本上提高 ERP在我国应用的成功率。也只有企业愿意贯彻 ERP的处理程序，善用 ERP呈现的结果，并搭配企业策略致力于 企业的转型，企业才有可能真正藉由 ERP脱胎换骨，实现系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化，进而使市场反应速度加快，产品生产周期加快，资金周转速度加快，客户满意度提高，产品质量提高，总成本降低，最终提高企业的竞争力。 （作者单位：信阳农业高等专科学校管理科学系）
