麦格乡信访工作机制根据清镇市纪委纪检监察系统“健全机制建立制度从源头化解矛盾”工作实施方案的通知（清纪通20123号文件要求，结合我乡实际，制定下列工作机制。麦格乡领导接待日制度一、为了保持我乡党政领导同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权利，加强和规范我乡信访工作，根据信访工作条例及相关文件精神，建立本办法。 二、乡党政班子成员以轮流值班的形式，负责当天的来信来访。 三、信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，认真受理属于我乡职权范围的信访事项，倾听社会各界和广大群众的意见，帮助解决各种问题，不得推诿、敷衍、拖延。 四、对待来电、来访要热情周到，耐心听、认真记、主动问、尽心解释。能够解决的及时给予办理，不能及时解决的要做好解释工作，力争把问题消除在萌芽状态，解决在初发阶段。 五、当天值班领导受理的信访件或上级领导批办、上级信访部门转的信访件，由办公室负责做好登记并报主要领导批阅。 六、对上级机关、上级领导转交办的信访事项，办结后由相关承办人及时将办理结果形成书面材料交主要
