美容院服务礼仪培训美容院礼仪培训的重要性： 随着美容行业竞争日益激烈，仪容仪表成为竞争环境中的重要因素。随着顾客生活水平的提高，消费需求也逐渐变化，顾客也对美容院员工的服务礼仪提出了新的需求。现在美容院越来越多，但是对消费者而言，如何选择满意的美容院，相信顾客一定会选择服务礼仪规范，服务质量高的美容院。从这里我们不难看出，美容院服务礼仪直接关系到美容院的业绩好坏。有些美容师虽然专业能力很强，但是不注意自己的服务礼仪而导致顾客流失，因此，美容院要想提升业绩，必须抓好美容院服务礼仪规范。培训时间：1-2天培训方式：精彩的讲授，案例的分析，场景模拟训练，角色扮演；培训目的：通过培训师美容院员工更了解礼仪的重要性；通过培训可以更好的掌握礼仪的要点和规范；通过培训改善美容院员工的职业着装、塑造良好的职业形象；通过培训学会在服务的过程中了解与客户交往的基本礼仪和技巧；培训背景：美国著名营销专家菲力普科特勒曾经对服务又这样的界定：“服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何功能或利益，并且不导致任何所有权的发生，他的生产可能与某种有形产品密切联系
