1.什么是管理?管理就是对组织资源进行计划、组织、领导、控制以实现组织目标的过程。2. 企业管理基本原理:系统原理;分工原理;弹性原理;效益原理;激励原理;动态原理;创新原理;可持续发展原理3.系统原理:企业管理是个大系统。是由生产管理、经营管理、科技管理、人力资源管理、财务管理等子系统组成的。企业管理系统与物质生产系统构成企业系统的整体。物质生产系统是企业管理系统的基础,企业管理系统是物质生产系统的灵魂。4.分工原理基本思想:承认企业及企业管理是在一个有机系统的前提下,对企业管理的各项职能与业务按照一定的标志进行适当分工,并由相应的单位或人员承担相应工作。企业管理分工的作用: 分工可以提高劳动生产率; 分工可以减少工作时间损失; 分工有利于技术革新; 分工有利于加强管理,提高管理效率5.弹性原理:是指管理必须要有很强的适应性和灵活性,用以适应系统外部环境和内部条件千变万化的形势,实现灵活管理。弹性原理在企业管理中的重要性在于:管理所面临的问题是多因素,这些因素既存在复杂联系又是经常变化的,事先不能精确估计,因此,管理的计划、方案及管理方法都应当具有一定弹性