谈谈企业项目经营对社区管理的启发.doc

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资源描述

谈谈企业项目经营对社区管理的启发最近的十年,是*经济社会快速发展的时期,社区建制增长迅速,主要是三个来源:原有老旧的城市建制社区,如*、*社区;行政村建制转变,如*、*等13个撤村建居社区;以新建安置房和商品房为主的社区,如*、*、*、*4个社区。无论是城市社区和撤建社区,社区领导都感觉到社区建设越来越难。撤建社区认为原村民管理比较顺,商品房和非原本村居民的安置房很难管理;城市社区感觉到新引进的商品房住户要比原来的居民难管理。个人认为,这有两方面的原因,一方面是居民群众的法律意识、维权意识增强了,不再单一的被社区管理,开始提出新的要求,审视社区的管理和服务模式;另一方面,社区的管理和服务与居民的心理需求存在差距,这个差距有些是不到位,有些是不被接受和认可。我认为,我们现有的社区管理和服务模式可以向企业的项目经营模式取取经,来提升我们社区服务群众的水平。企业项目经营是利用所拥有的资源,根据某一特定消费群体来量身定制自己的产品,他的产品既可以是实物也可以是服务,在经营的过程中注重突出产品独特性和优势,以期获得目标人群的认可,达到顺利销售的目的。

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