物业公司培训种类.doc

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资源描述

物业公司培训种类 XX企业培训主要可以分为以下几类: 第一节 岗前培训 岗前培训是新员工来公司报到以后上岗之前而进行的培训。新员工到公司报到以后对公司、工作场所以及岗位职责都了解很少,如果让员工匆忙上岗,则有可能影响公司服务品质,所以在新员工上岗之前要进行一次岗前培训,目的在于让新员工了解最基本的工作要求。培训内容包括:员工手册、应知应会、岗位职责、岗位技能以及常用的体系文件表格等。培训时间不需过长,一般一天就可以。另外,授课老师最好为新员工的直接上级或请人力资源的管理人员担任。 第二节 入职引导 入职引导起源于19世纪德国的”师带徒”的培训方式,也曾经是我国计划经济时代国有企业中最重要的培训方式,现在有不少国有企业依然沿袭”师带徒”的传统。在XX,入职引导人是新职员入司后第一任老师。传承XX企业文化,传授岗位技能,帮助新职员迅速适应新的工作岗位是入职引导人的责任。他既是新员工生活上的益友,更是工作上的良师。可以减少新员工的离职率,也能提高工作绩效。一般来说,新员工在入职一个月后就可以基本稳定下来,对工作也有了初步的认识,所以在第一个月时,入职引导比较重要。一

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