物流公司业绩评价与考核办法.doc

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物流公司业绩评价与考核办法随着知识经济的到来,在信息使用者推动下,物流公司业绩评价与考核是从下列指标作为业绩评价与考核标准的,如财务指标的净利润、营业收入、销售利润率、资产周转率等。这些在计算时所利用的数据都是财务报表上的资料。而非财务指标有:1、顾客满意度;2、产品和服务质量;3、创新及新产品开发能力;4、市场份额;5、员工满意度和保持员工培训等。这些指标综合在一起来对公司进行业绩评价与考核的优点在于克服了采用单一的财务指标进行业绩评价存在着的缺陷,考虑了企业的创新能力,竞争能力,管理能力、雇员关系、质量和品牌价值等,这些是很大程度上反映了这家公司的价值。财务指标从总量上反映企业目标的完成,非财务指标则是从某些具体方面弥补财务指标的的不足。财务业绩与非财务业绩都是企业总体业绩的不可缺少部分,两方面的有机结合是最理想的选择。一、业绩评价与考核的构成业绩考核指标以净资产收益率为主,其他指标为辅。1.净资产收益率。由于在考核过程中扣除了该企业所承担的政策性任务,所以净资产收益率指标同样适用于本企业的基础考核。净资产收益率是指企业一定时期内的净利润同平均净资产的比率。净资

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