象山旅游业人才发展现状分析及对策.doc

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象山旅游业人才发展现状分析及对策添加时间:2009-10-20信息来源:网络浏览量:上述问题的存在严重制约和影响着旅游培训工作的开展,为此,我们要引起足够的重视,通过深化改革,引入市场机制,切实加以解决。四、对策1、加强旅游技能型应用人才的培养。要加强宾馆饭店服务人员、景区景点服务人员、导游人员等一线从业人员即技能型应用人才的教育培训,使他们进一步拓宽思路、开拓视野、丰富知识、提高素质、增强技能,提高服务游客的能力和水平。技能型人才的培养有三个途径:一是对现有的技术人才进行评估,并提出接班人目标。二是依靠社会专业学院力量举行培训班。提高这部分人员的专业知识和理论基础。三是定向招生与定向培养。去一些专业院校招收旅游专业的学生,经过上岗培训(由管理公司统一做),分配到各旅游企业实习,通过二年左右的时间培养,将会出现一批有一定专业基础的人才。推进多层次职业技能竞赛,使更多优秀高技能人才脱颖而出。2、加大导游教育培训力度。以导游资格考试、导游年审专题培训、等级考试培训、导游风采大赛等为基本抓手,推动导游从业人员素质和技能提升。推进导游等级考评工

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