1、“ 互联网 +” 时代下微商营销模式研究 摘要： “ 互联网 +” 作为一种新的业态模式的出现，其将互联网技术、互联网金融与传统的行业进行融合，极大的改变传统行业的营销模式，微商的产生是 “ 互联网 +” 时代发展的一种产物，微商是在移动端上向不特定的群体进行商品销售的商家，随着 “ 互联网 +” 的不断发展，微商的数量不断的扩大，这种利用微博、微信而衍生的新的营销渠道，不仅降低了传统营销的成本与管理，而且利用消费者的从众以及熟人网络亲缘关系进行营销，将产品无限放大而销售给消费者。 下载 关键词： “ 互联网 +” 时代 微商 营销模式 一、微商的营销模 式 微商是指借助互联网技术而利用移动终
2、端平台进行商品销售的电子商务活动。目前我国的微商数量众多，而且随着 “ 互联网 +” 时代的不断发展，微商的门槛低，智能手机、移动网络的普及使得人人都可能会成为微商。 微商作为电子商务的重要组成部分，是迎合 “ 互联网 +” 时代发展的需求而产生的，微商具体来说主要有两种营销模式：一是 B2C 模式；二是 C2C模式。 1.B2C营销模式。 B2C营销模式是企业、商家通 ?采用自建或者是利用已有的平台搭建电子商务交易的商城，并在商城上对商品进行发布与管理的营销模式 ，这种 B2C的营销模式是直接向众多的消费者提供服务，如手机淘宝、天猫、微信公众号等。在 B2C营销模式中，也存在多种营销模式，一
3、是传统的电商平台通过发展移动电子购物终端而形成的微商，许多企业具有成熟的电子商务运营的经验，如淘宝、京东等，为了防止客户的流失，通过采用移动客户端的方式，鼓励用户下载 APP，方便客户进行网络购物。二是凭借微信公众平台号开设微店，在 B2C营销模式中还有利用微信公众平台的服务号进行商品营销的店铺，如 “ 拼多多 ”“ 云集 ”“ 零元购 ” 等，这种利用微信公众号平台进行营销，平台上有众多的微信小店，消 费者通过关注微信公众号而浏览商品信息。三是个人或者商家通过手机终端的开店软件而形成的微商，如 “ 微店 ”“ 楚楚街 ”“ 店宝宝 ” 等微店平台，这些微店平台通过免费让个人或者商家入驻注册开
4、店、发布商品，进行商品的销售。四是企业通过自建的 APP 客户终端形成的微商，如韩束、富士康等APP。 2.C2C模式。 C2C模式是一种个人对个人进行营销的模式，这种微商的营销模式具有灵活性与分散性，目前在微博、微信中存在大量的利用这些社交的软件发布商品广告而形成的微商，主要为在微信朋友圈、 QQ 空间或者是微博平台发布商品的广告， 卖家通过广告发布的方式吸引朋友圈中的朋友购买，通常是卖家亲身体验商品，并通过文字、视频或者晒图的方式激发朋友圈中的好友进行购买。这种 C2C的微商营销模式不需要开设店铺，而且门槛比较低，通常属于低投入、快回报，对许多时间充足以及创业资金不足的群体提供了形式多元化
5、的营销模式。但是这种 C2C的微商营销模式具有较大的缺陷，铺天盖地的广告容易引起好友的反感。 二、微商营销模式存在的问题 随着微商的不断发展，微商营销模式已经为普通民众所接受，但是同时，微商营销模式存在一定的问题。 1.微商 营销中的商品质量参差不齐。朋友圈或者微博平台上销售的商品存在质量参差不齐的现象，许多通过微信朋友圈发布的商品广告缺乏有效的约束，特别是商品是否具有国家质量认证，无从考证。许多微商在朋友圈中发布的商品广告都打着 “ 民族品牌 ” 的旗号吸引朋友圈中的好友购买，而通过各种的效果图片让朋友圈中的好友产生购买欲。但是微商销售的产品中存在大量的假冒伪劣产品，而一旦出现问题，难以对伪
6、劣产品进行溯源。 2.微商营销极易发展成为传销。微商营销模式中存在一些不法分子为了牟取暴利，通过分级销售的方式进行营销，随着微商的不断发 展，微商与传销之间的界限变得模糊，传统意义上的传销并不存在实际的商品，但是随着微商的出现，许多微商平台采用分级销售的方式，上一层级吸取下一层级的销售额，鼓励不断的发展下级代理，这种分层营销通常极少看到商品的对外销售，都是通过内部的代理进行商品的层级流通，而且层级过多的营销存在影响客户利益的现象，并且容易让微商变相成为传销。 三、微商营销模式的完善对策 1.通过完善立法的方式规范微商销售产品的质量。产品质量问题是限制微商营销模式发展的重要问题，在人人都可以成为
7、微商的时代，微商销售的商品存在 鱼龙混杂的现象，因此，需要通过完善立法的方式，通过电子商务法对微商营销模式进行规范，对于微商的商品广告发布、微商的产品监督机构进行明确，并完善消费者权益保障法，对通过微商的途径购买商品的消费者进行全面的权益保护，特别是针对微商因产品质量而导致消费者权益受损的，提供全面的救济机制。 2.限制分级销售机制。微商中存在大量的分级销售的模式，上一层级对下一层级的代理提取佣金或者是销售提成，导致微商营销中不断的发展下一层极的代理，有的微商商品的营销甚至发展成为十几个层级，这种依靠层级代理的方式进行内 部的利润盈利与传销存在类似性，不利于微商的发展。因此需要对微商的代理层级进行限制，从厂家到消费者的手中，层级不应当超过三级，不仅能够保障客户的利益，而且能够防止微商变相发展成为传销。 3.促进微商营销模式转向专业化的平台发展。目前微商的发展中存在参差不齐的现象，不仅有企业的微商，还有个人的微商，导致朋友圈中广告的信息发布引起朋友圈中好友的反感。商品的营销应当建立在规范化与专业化的平台中，而不是存在社交信息圈中，因此要促进微商营销模式走上规范化的发展渠道，要对微信朋友圈进行规范化的管理，将朋友圈进行 区分，如分为朋友商业圈、朋友生活圈，对于发布商业广告信息的归类为朋友圈商业区，防止微商打扰朋友圈中的生活，而且也能够对微商进行集中统一的监管。
