附件：贵州电网公司客户停电管理办法（试 行）1 总则1.1 为加强公司系统的客户停电管理，指导客户停电管理工作，规范客户停电时间统计，缩短客户停电时间，提高供电可靠率，根据中国南方电网有限责任公司客户停电管理规定（试行）的相关原则和要求，制定本办法。1.2 客户停电是指因供电设施检修、依法限电、客户违法用电等需要而中断对客户的供电；或是因外力破坏、设备故障导致的客户供电中断。客户停电时间反映了电网企业的可靠供电水平，是衡量供电服务水平高低的重要指标,贵州电网公司各级各部门应将客户停电指标作为电网规划、建设、生产、运行的重要决策依据。1.3 贵州电网公司（以下简称公司）各单位应根据本办法的要求，结合本单位的具体情况，制定完善本单位的客户停电（或综合停电）管理实施细则，通过强化管理，提高对客户停电时间的掌控程度，提升服务水平。1.4 本办法适用于公司以及所属供电局客户停电管理工作，县级供电企业参照执行。1.5 规范性引用文件中华人民共和国电力法电力供应与使用条例（中华人民共和国国务院令196号）供电系统用户供电可靠性评价规
