1、“ 双十一 ” 大学生网络购物消费心理的探析 摘要:近年来兴起的 “ 双十一 ” 网络购物狂欢节活动,吸引了大学生的眼球。网络购物在给大学生提供一种新的生活方式的同时,也产生了一些问题值得我们去探讨。本文将深入分析商家在 “ 双十一 ” 活动期间的促销方式,并对大学生网络购物消费心理进行分析,为学校加强大学生的思想政治教育提供对策。 下载 关键词:双十一;网络购物;大学生;消费心理 中图分类号: B85 文献识别码: A 文章编号: 1001-828X( 2016) 036-000022-01 引言 在 “ 双十一 ” 这一天,商家对商品进行各种宣传,并利用赠送小礼品、红包返现、买多少送多少等
2、小恩小惠的促销方式来吸引消费者,这些消费者中大学生占主体地位,他们疯狂地参与到这一活动中,他们被商家诱人的促销方式所吸引,不管是否需要、是否经济支持,只贪图便宜而不加节制的在网上疯狂的购买。 一、商家在 “ 双 十一 ” 活动期间促销方式的多样化 (一)广告促销 广告促销是商家最常用,也是最基本的一种促销方式, “ 双十一 ” 广告在大家所熟悉的电视、电脑、地铁、写字楼、校园,对大学生进行 24 小时的围追堵截,这些宣传持续调动大学生的注意力,密集的广告宣传使大学生产生心理紧张感,无论购物与否,他们都形成了一致的观点, “ 双十一 ”不仅是大家戏虐的 “ 光棍节 ” ,更是大家疯狂购物节。 (
3、二)大型活动促销 近年来,商家在 “ 双十一 ” 活动之前,在大学校园里举办大型的宣传活动,目的是与广大消费者进行互动,提 高消费者的购买热情。这样的活动,一方面能够让消费者更加全面地了解这次活动,让那些还没有决定要买的随着节目的高潮被带入进去,另一方面,宣传了企业的文化,让产品的品牌知名度达到另一个高度。大学生在这样的一个宣传活动的影响下,更加认同商家的促销方式。 (三)降价促销 降价促销是商家最主要的促销方式,大学生是奔着在 “ 双十一 ” 期间产品的价格比平时更低而选择在此时购买,通过前期的大量广告的铺垫,在“ 双十一 ” 期间, 5 折封顶、购物券、抢红包、满相应的金额减多少、 0 元
4、抢购、 1 元秒杀、前多少件免单、买两件免 一单等大量的优惠活动吸引着大学生在此时购买。对于有些大学生来说,这些商品正是他们所需要的,也正好打折,这就促使大学生在 “ 双十一 ” 疯狂购物。 二、 “ 双十一 ” 大学生网络购物消费心理分析 (一)感性消费心理 感性消费是一种对 “ 事 ” 为主的消费,传统的物质消费是对 “ 物 ” 的消费,仅仅是对物的 “ 使用价值 ” 的一种消费,而感性消费更注重的是对“ 消费过程 ” 的满足和享受,通过商品的消费,消费者获得精神上的愉悦、心理上的满足。 “ 双十一 ” 活动期间,商家打着 “ 光棍节 ” 的旗号,通过各种宣传方式,引起大学生的 共鸣,大学
5、生在这一天冲动、疯狂的网购,在这样的消费过程中,大学生获得心理上的满足,精神上的愉悦,进而满足大学生归属的需要。 (二)理性消费心理 从心理学的角度看,理性消费是消费者根据自已的实际需要做出合理的购买决策,消费者心理追求的商品更多是物美价廉。在 “ 双十一 ” 活动期间,我们不可否认,有些商品确实比原来的价格低,而且质量也较好。降价的促销方式是商家在活动期间商品促销的最重要的手段之一,部分的大学生有网购的经验,因此,他们会选择在 “ 双十一 ” 活动期间购买他们真正需要的商品,这些商品的价格比 他们在 “ 双十一 ” 之前购买更便宜。 (三)求同消费心理 求同消费也就是说,你身边的人都买了 i
6、phone,就你一个人没有买,这时你会觉得不好意思,因此你也会去买,虽然你觉得这样做是不理性的,但你还是不自觉的去做。在 “ 双十一 ” 活动期间,商家就是抓住大学生的这种不成熟的消费心理,通过各种途径,在各种场所对商品进行宣传,引起更多人的消费欲望,在这些消费群体中大学生的消费观是不成熟的,他们容易受到身边人的诱惑,不自觉的主动参与到 “ 双十一 ” 活动中,在网上疯狂的购物,虽然他们很清楚这些东西不是他们真正需 要的,只是想与周围人保持一致。这也是 “ 双十一 ” 取得成功的重要原因之一。 三、 “ 双十一 ” 活动下,学校加强对大学生的思想政治教育 (一)以 “ 两课 ” 为指导,帮助大
7、学生树立正确的消费观 在大学生思想政治教育中,应牢固树立 “ 育人先育德 ” 思想,充分发挥政治课和思想品德课的育人功能,加强对大学生消费观的教育。首先,在“ 两课 ” 的理论教学环节,强化大学生的责任意识,引导大学生树立正确的消费观;其次,在实践教学中,指导大学生选择健康正确的消费方式,培养大学生良好的消费心理和消费习惯,避免出现盲目消 费的心理。再次,针对当代大学生的消费心理、消费特征以及消费过程中出现的问题,增强大学生消费观念和消费行为的研究,促使 “ 两课 ” 教育的教学内容和教学方法在实践运用中更加准确,有针对性。 (二)以 “ 宣传引导 ” 为阵地,引导大学生理性消费 我们可以看出,在 “ 双十一 ” 活动期间,商家主要是通过媒体广告等各种宣传手段来诱导大学生进行消费,因大学生的消费观不成熟,他们容易受到诱惑。所以,学校要加强大学生的理生消费观的构建,在大学生理性消费观的构建过程中,积极促使大众媒体成为健康消费文化的社会教育先锋,学 校可以通 ?利用校报、广播、校园网络等宣传手段,倡导大学生勤俭节约的消费观,进而引导大学生进行理性消费。