饮食中心管理规章制度汇编第一章 饮食中心职业道德规范饮食中心员工职业道德规范遵纪守法 服从领导 明确职责 积极进取忠于职守 克已奉公 钻研业务 精益求精关心集体 同心同德 团结互助 心胸坦诚优质服务 礼貌待人 热情周到 不卑不亢衣冠整洁 举止文明 谈吐不俗 注重素质台前服务 不徇私情 公平合理 一视同仁学生权益 不容侵害 共同维护 义不容辞食堂卫生 认真执行 环境卫生 贵在保持勤俭节约 引以为荣 损坏公物 行为可耻关于使用文明服务用语的规定为提高服务质量，树立良好的职业道德，现规定饮食中心“文明服务用语”。一、餐厅文明服务用语1、先生、女士；2、老师、同学、同志；3、欢迎光临；4、请问，你们有几位；5、请这边坐；6、这是点菜单，请您点菜；7、请您稍候，我马上就来；8、请用毛巾（餐巾）；9、请您慢回身（上菜时）10、这个我不知道，请原谅；11、您如果不满意，欢迎提意见；12、请您付款；13、请稍等片刻，我马上就来；14、这事我不清楚，我可以给您问问；15、您走好，欢迎下
