售后管理服务人员奖金方案一、部门主管/调度(一)实施条件:营业收入营业务收入计划数的80%(二)实施办法:1、部门主管/调度奖金数营业收入奖金提成比例绩效考评分系数2、计提收入=一般收入+三包服务+其他收入+保险事故2、个人绩效考核分由上级主管根据个人绩效考核方案每月评分,月末将个人绩效考核评分表报主管副总审核后,交财务部。3、岗位奖金系数:二、质检员(一)实施条件:质检产值维修营业收入数40%(二)实施办法:1、质检奖金质检产值提成比例绩效考核分系数2、质检产值=一般收入+三包服务+其他收入3、个人绩效考核分由上级主管根据个人绩效考核方案每月评分,月末将个人绩效考核评分表报主管副总审核后,交财务部。4、计提比例(1)根据客服3DC回访调查一次未修好率为标准,选档计提。一次未修好率一次未修好台次/检验台次100%(以3DC回访统计情况)一次未修好率1.5%以下(不含1.5%)1.5%-1%1%以上未修好台数753提成比例3.854
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