终端门店管理—打造超级店长特训营.doc

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终端门店管理打造超级店长特训营课程背景:店长是每家店铺的灵魂人物,直接影响到店铺销售业绩、店铺氛围、团队士气、店铺形象、运作管理。同一个店铺,不同的店长来管理,销售业绩会有很大的不一样。一个称职的店长,是店铺产生良好销售业绩的基本条件和首要条件!本课程为周立波老师浓缩世界500强连锁巨头,店长关键技术精华,解决“分店易开,店长难求”的尴尬局面,帮助店长迅速转变心态,全面提升管理水平和提高店铺销售业绩。课程收获:1、明确店长的角色定位,提升品牌意识、服务意识及系统管理能力2、树立全新的服务顾客理念,掌握优质服务的技巧3、熟悉店铺销售流程,确保店铺业绩的持续增长4、了解高效率店铺运作管理的流程、方法及技巧5、学习有效激励与管理员工的技巧,迅速提升店长领导才能6、了解当前社会形势下成长的80后、90后店员的最佳管理方法与技巧。课程大纲:店长解惑篇本章目的:有效帮助店长进行职业化的定位以及职业化观念的培养,并通过真实案例分析,让店长更为了解自身职位的工作特点与较易出现的工作病症;第一模块 职业化店长的定位与常见病

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