信息化支撑中心远程写卡培训教材.doc

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信息化支撑中心远程写卡培训教程一、远程写卡的原理及注意事项1、 工作原理营业前台在售卡时根据用户选定号码,将没有预先写入IMSI数据的白卡,通过写卡器在总部CRM系统中读取与码号相应的IMSI数据,并写入电信智能卡,同时在网络侧加载数据,完成业务开通。现场写卡业务主要用于本地现场开户、本地补换卡业务和异地补换卡业务。2、 注意事项及部分问题(1) 写卡器及其程序建议在Windows XP及IE 6.0操作系统环境下使用。(2) 安装写卡器驱动及写卡程序时如遇问题无法使用,建议对计算机进行全盘格式化,并重装Windows XP操作系统后再进行安装。(3) 部分流氓软件及IE插件会影响写卡程序所提供的IE插件工作,请自行使用360安全卫士进行清理并确保IE浏览器正常及系统无病毒下再进行安装。(4) 所有的写卡操作必须在登陆BSS域(即各地市分公司自办营业厅)内的电脑后才能进行。(5) 在把白卡插入写卡器中,只能读写操作,如果不做任何操作或误操作后取出,则该卡自动失效成为废卡。(6) 新装机时,白卡及号码需同时调入同一营业厅,如果不统一,会造成写卡不成

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