一、物业管理与传统的房地产管理的区别:1、管理体制不同;2、管理内容不同;3、所管房屋的产权结构不同;4、经营机制不同。二、现代城市社区的特点:1、地域的开放性和对外部环境的依赖性;2、人口密度和人口结构的变化;3、社区管理机构的多元化;4、居民的归属感、参与感和心理上的认同感增强。三、权利意识的3层含义:1、有何权利,即单个业主、业主大会、业主委员会在物业管理中分别具有哪些权利;2、如何行使这些权利,即要通过什么样的途径来行使自己的合法权利;3、怎样维护自己的权益,即当合法的应有权益受到不公正对待、侵犯和损害时,如何维护和保障这些权益。四、业主大会的职责:1、确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容;2、参照政府主管部门制定的示范文本,拟定业主大会议事规则(草案)和业主公约(草案);3、确认业主身份,确定业主在首次业主大会会议上的投票权数;4、确定业主委员会委员候选人产生办法及名单。五、可行性研究报告的主要内容:1、市场调查情况分析;2、自身所具备的资质条件分析;3、建立物业管理企