专题一、客户在你身边1、转介绍万能金句（每次面见客户时） 初次索取：您也知道，我们的工作就是要不停地跟不同的人接触，靠的就是人际关系。您觉得我的服务不错，是否可以把我介绍给你的同事或朋友？这样我就不需要到别的地方去找新客户，会有更多的时间为你和原来的客户提供更好的服务，这也是对双方有益的事情。我会给他们带去贴心、专业的服务，您可以在这张卡片上填上他们的信息，把他们介绍给我好吗？ 后续索取：您还记得上次我和你提的事情吗？（什么事？）您是否有其他的亲朋邻里也需要我？（同时递上卡片） 2、打消疑虑金句（客户疑虑时，主动说） 您有什么顾虑吗？（朋友要是埋怨我就不好了）您觉得他们会埋怨说什么呢？（死缠烂打）噢，这种情况确实让人尴尬。不过孙先生，到现在为止，我都没有勉强过您买保险吧？我很理解您的心情。其实现在保险的观念也已经深入人心了，孙先生您也知道，我们保险这个行业本来就是一个人力密集型的行业。即使我不去接触您的朋友，就象您说的也会有许多其他的业务人员去找他，对吗？既然您对我的服务很满意，而且您也认为我们这套专业、系统的分析方式确实对您很有帮助，您为什么
