第一章 企业行政管理概述1.企业行政管理的含义企业的行政管理,是企业为了自身的生存发展,依据一定的法律、制度、原则、方法对内部开展职能性管理的总和。这个认识可以分为三个层次:第一,企业行政管理的目标是全局性的,为的是企业整体的生存发展;第二,企业行政管理职能是企业领导主要管理内容,处于企业系统的中心位置;第三,企业行政管理的职能性管理是跳出生产、财务、技术等具体职能而产生出的管理服务平台。随着社会、企业的发展,管理研究对企业行政管理的理解还会不断的演变和深入。2. 企业行政管理的特点(一)企业行政管理具有服从性。(二)企业行政管理具有服务性。(三)企业行政管理具有效益性。(四)企业行政管理具有灵活性。3、 企业行政管理的工作内容一类是在企业办公行政管理,主要在办公室内进行日常制度设计、文件处理、行政会议等工作;另一类是企业总务后勤行政管理,主要是提供企业员工食宿安排、企业环境绿化、安全保卫等企业保障性工作。4、 企业行政组织的职能(一)行政协调(二)信息处理(三)决策参谋(四)综合事务管理5、 企业行政组织的结构(一)职能型(二)综合型(三)混