1、举例说明诺兰阶段模型在实际应用中的作用：注意诺兰模型各阶段的特点；与信息系统的系统规划结合在一起。2、请论述一下处在“成熟”阶段的组织如何进行管理信息系统的战略规划：诺兰指明，成熟阶段的信息系统可以满足组织中各管理层次（高层、中层、基层油要求，从而真正实现信息资源的管理。因此，处在该阶段的组织进行战略规划时一般要注意以下几点：MIS的总体结构一定要尽可能地覆盖整个企业的方方面面；要全面地进行企业流程重组，并以此为基础，理清高层、中层、基层所需信息的逻辑关系；确定一套合适的（并不一定是最先进的人 算机应用方案（包括硬件技术、网络技术及数据库处理技术等）。 3、结合实际应用讨论“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点：给出一个实际应用背景或例子，在此基础上讨论它们各自的优缺点。 4、试论述为什么从开发管理信息系统的角度来讲，企业流程重组的过程就是为了寻找出合理的信息流？：一般来讲，企业中存在物流、资金流、信息流等，而管理信息系统则是信息流的集中体现。如果一个企业在管理信息系统的开发过程中不进行流程重组，仅仅是用计算机模拟原有的企业流程，就
