公关事务管理办法.doc

公关事务管理一、公关事务主管岗位职责二、公关事务专员岗位职责三、商务接待安排表四、公务接待审批表五、公关活动策划表六、危机预警处理表七、危机记录分析表八、重要接待流程九、危机处理流程十、媒体宣传流程十一、接待规格表十二、例外事项工作安排表一、公关事务主管岗位职责职责1负责制定公关管理相关制度，经批准后执行职责3全面负责公司对内、对外公关活动职责4完成公司重大活动的组织、协调和接待工作职责5参与公司重大紧急事件的处理，提出危机公关处理方案职责6经总经理任命，亲自或指定专人作为公司发言人职责7负责作好公司形象宣传，及相关资料的审查工作职责8负责审阅公司对外发布的稿件，配合其他部门开展公关活动职责9负责检查本部门的安全、消防工作职责10负责公关事务突发事件的处理职责11负责向行政经理提请对公关事务人员绩效考核的建议职责2起草、拟订年度公关方案和支出预算方案，抱上级批准职责12完成公司领导临时交办事件的处理