小管家服务手册.doc

小管家手册郑州亚新物业服务有限公司二00九年十月目 录1.前言41 .企业文化81.1 企业文化理念81.2 企业文化阐释91.3 企业组织架构图92.员工入职须知112.1 员工守则112.2 员工行为规范122.3保密制度19第二章 小管家特色服务内容22第三章 小管家服务流程23第四章 小管家特色服务标准24亚新物业绩效管理制度28第一章小管家绩效考核28第二章绩效考核结果运用28第三章绩效考核申诉29第四章考核文档归档29常用联系电话302.员工入职须知2.1 员工守则一、热爱企业，热爱本职工作，维护公司利益和声誉。二、服从管理，履行职责，讲求工作效率，努力钻研业务，不断提高业务技术水平，法制水准和工作能力，努力完成本职工作。三、遵守各项规章制度，维护正常工作秩序和生活秩序。不迟到、早退、旷工，忠于职守、遵纪守法、廉洁奉公，不利用工作之便谋私利，自觉抵制